Kundenerfahrung

Giovanni

Direi tutto bene unica pecca area giochi bambini troppo vicino alle cabine chi vuole andare a dormire prima delle 23:00 non riesce a prendere sonno per i loro schiamazzi e poi anche l'attesa un po lunga all arrivo della nave in porto direi un ora e più per lo sbarco

Stefano Becattini

ottimo e veloce

Antonio

I biglietti sono arrivati in netto ritardo, consiglierei di spedire i biglietti nel momento del pagamento.

Paolo

ottimo servizio veloce e chiaro

Emanuel

Eccellente

Luis

Muy rápido la reserva del ticket

Danilo

Sito semplice e chiaro, davvero funzionale. Prenotazione effettuata in pochi minuti.

Marco

Servizio costantemente aggiornato , permette di scegliere la soluzione migliore tra le molteplici offerte.

Francesco

Ottimo servizio. Biglietti traghetto avuti in brevissimo tempo. Sono soddisfatto e lo consiglio.

Stefania Ponzo

Gentili veloci e professionali

Gianni

Ottimo servizio come sempre.

Francesco

Ottimo ! Unica pecca il biglietto online dover stamparlo in biglietteria e non valido sul telefonino!!!

Lone

Would have been very nice with information about the location of the office and the quay. Would prefer if it wasn´t necessary to get physical tickets. And it should not be necessary to write the name of the passengers. And it should not be necessary to pay extra for the luggage

Daniela

Ottimo servizio online. Prenotazione molto semplice e veloce.

Ramon

me ha parecido genial, rapido, facil ha sido una experiencia estupenda . enhorabuena . muy buen servicio

Sarah Ghigliotti

Precisi e perfetti

Denis

Comodo, veloce, chiaro!

Mattia

Rapidità e chiarezza nella prenotazione. Ottima scelta e ottimo prezzi.

Caterina

Facile da utilizzare, preciso nelle informazioni, ottimo servizio on-line. Soprattutto utilissimo!

Giovanni

Ottimo

Christian Florens

bonjour, Pour le moment, votre service nous donne entièrement satisfaction, sachant que c'est la première fois que nous l'utilisons. Ce n'est qu'après avoir effectué nos traversées Allée et retour (Sorrento-Capri) que nous pourrons vous transmettre notre avis définitif, en espérant rester favorable dans notre information. Cordialement. Martine et Christian FLORENS

Tace Sedlins

Way to use service

Maria

Non riesco in alcun modo a parlare con voi.

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, in questo periodo le linee del nostro call center è gravato da molte richieste. La preghiamo di ricontattarci per email a commerciale@traghettilines.it Saluti Staff di traghettilines

Alberto

Servizio efficiente. Lo consiglio

Eli Paolo

Rapido y sencillo Gracias

Fabrizio

Le spese accessorie (diritti prenotazione, etc) sono esplicitate solo in fase di pagamento = sarebbe auspicabile conoscere prima il prezzo complessivo - comunque servizio/supporto apprezzabile come anche la facilità/velocità della procedura di prenotazione/pagamento.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Moises

Fué rapido y eficiente. gracias

Anne

Rapidité Efficacité Qualité

Roberto Fois

Gentili, velocissimi nel mandarmi i biglietti.

Stefano

Buono

Valentin

Parfait. Réservation très facile par le site internet. Confirmée rapidement par mail, les billets ont pu être imprimés sans soucis 😊. Prix corrects pour une réservation de dernière minute. 👍

Francesco

AFFIDABILI, PUNTUALI E PRECISI

Gianfranco

Sono rimasto molto soddisfatto... buon servizio.... accurato e preciso

Anna

Ottimo servizio

Maria Luisa Sanna

Non soddisfacente

Mario

Buona

Gennaro

Ottimo servizio

Alessia

Buono semplice e veloce

Clara

Veloce ed efficace!

Giuseppe

servizio veloce e pieno di attenzioni

Carmelo

Servizio ottimo, percorso di prenotazione semplice ed intuitivo

Martina Gabella

Servizio rapido ed efficiente

Pietro Gozzi

Siamo stati molto sodisfatti del servizio in Line offerto per le prenotazioni dei biglietti andata e ritorno

Fabrizio Bruno

Ottimo servizio.

Gonzalo Octavio

Han pasado 24 horas y solo se han emitido los billetes de ida y no los de vuelta

Ivano Dionisi

Servizio veloce e preciso

Julie

Fast and easy service.

Alessandra

Se la prenotazione è andata a buon fine e ho già i voucher, perché dover passare per forza dalla biglietteria? Si potrebbe evitare questo passaggio per imbarcarsi direttamente mostrando il ticket dal cellulare

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, purtroppo alcune società di navigazione ancora non accettano la versione digitale del biglietto, ma solo quella stampata. Questo purtroppo è indipendente dalla nostra volontà, in quanto è una disposizione dettata direttamente dalla compagnia marittima stessa. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Gerardo

Ottimo servizio con delle risposte pronte, tempestive ed esaustive

Alessandro

Perfetto e velocissimo