Kundenerfahrung

Marie-Luce

Ras

Enrica

Veloce e preciso,lo consiglio!

Carlo

precisi e veloci

Gina

Per prenotare si fa presto, il problema è che bisogna per forza passare alla cassa e farsi dare il biglietto cartaceo. Cosa che trovò una perdita di tempo. Mentre sarebbe opportuno dare agli addetti del controllo biglietti uno scanner per scannerizzare il barcode e passare direttamente. Onde evitare file di auto.

Emanuele

Come sempre i migliori del settore sono diversi anni ormai che faccio le prenotazioni con questa compagnia mai nessun problema

Neri

ok

Antonio

Ottimo...bravi

Orazio

Ottima

Michela

Tutto liscio e fluido. Servizio ottimo.

Giovanni Alfano

Viaggio bellissimo nave comoda e pulita ,apparte il fatto delle cabine consegnate troppo tardi ,e fatte riconsegnare troppo presto considerando che chi nn ha cabina o poltrona occupa tutti i divani sdraiandosi che ci sta che si riposino un attimo ma lasciare le coperte per tenere il posto nn mi sembra corretto

Fabrizio

Alla biglietteria del porto di termoli non c’è fila e i biglietti costano meno.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Leda

Ottimo e immediato

Maurizio

Ufficio prenotazioni efficiente e gentile. complimenti

Elisa

Ottimo servizio!

Luigi

Il servizio informativo e la reportistica è soddisfacente

Luigi

ottimo

Giuseppe

Ottimo servizio, semplice e veloce.

Irene

Prenotazione rapida; in breve tempo disponibilità della prenotazione con voucher per check in via mail!

Tiziana

se Si sceglie di fare i biglietti on line (pagando 7€ in più per il servizio prenotazione) lo si fa per evitare di andare alla biglietteria e risparmiare file e perdite di tempo. Alla biglietteria ci siamo dovuti andare lo stesso per ritirare il biglietto cartaceo, facendo due volte la fila per poterci imbarcare...assurdo

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

Pratico, veloce e chiaro

Giuseppe

Efficaci e veloci

David

Overall good swift service, but 3rd page associated with tickets is only in Italian despite my details indicating I am from the UK.

Mr Ferry antwortet:

Dear customer, we thank you for your feedback, we kindly inform you that unfortunately the ferry company that you have chosen does not issue voucher in english. We will forward your feedback to the ferry company. Best regards- Staff from Okay ferry

Grainne

Very good service

Nada

Great website

Ruth Francine

Ho comprato online i biglietti semplice e comodo,non ho avuto dei problemi anche per imbarcarmi perciò lo consiglio!

Agostino

Ottimo servizio

Generoso

Nella mia prima prenotazione online mi avere cancellato il tutto senza una motivazione siccome avevo dato i dati della carta di credito il call center mi ha tenuto in linea quasi mezz’ora senza rispondermi poi ho staccato

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione.La informiamo che sfortunatamente il sistema di emissione ticket della compagnia di navigazione interessata era in aggiornamento al momento della sua richiesta di prenotazione. Per questo motivo abbiamo dovuto riformulare il preventivo per controllare che le tariffe non si fossero aggiornate, comunicandole l'importo corretto da pagare per poter confermare la prenotazione. Per questo motivo le è stato richiesto di procedere di nuovo al pagamento.Restiamo comunque disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gianni

veloce e da tutte le opzioni possibili, lo consiglio sicuramente. gianni

Luca

Rapido, chiaro, veloce

Cosimo De Leonardis

Ottimo

Fabio

Direi ottimo veloce per la prenotazione è facile da utilizzare

Filippo Maria Fornello

esattamente quello di cui avevo bisogno

Riccardo

Ottimo

Antonio

Sono rimasto soddisfatto del servizio ed in futuro sicuramente utilizzerò nuovamente questo servizio con Voi.

Riccardo

sito facile da usare, chiaro. Informazioni precise

Francesco Ilario

Ottimi servizio, ricevuto i biglietti subito dopo la.prenotazione, comodissima l App. il servizio clienti é eccezionale

Giovanni Sommariva

Ok facile e intuitivo

Guido

Buono

Innocente Fioriti

Pratico. Rapido

Gennaro

Très bon service.

Ugo

Mon ferry Nice / Bastia a été annulé sans même que je ne sois tenu au courant par mail. Vos clients pâtissent d'un manque de communication interne et externe.

Mr Ferry antwortet:

Cher client, nous vous informons que c'est la compagnie de transport qui informe les clients de l'annulation d'un contrat. Nous vous rappelons que vous pouvez demander un remboursement de billet. Salut staff ok-ferry

Alessandro

Ok

Piero Albiero

Sono molto soddisfatto del servizio chiaro e veloce.

Pasqualina

Servizio efficente e immediato,pultroppo ho dovuto contattare il centralino e nn mi ha mai risposto nessuno

Alessio

Molto buona

Maria Stella

semplice e veloce

Nicola

Buona

Simonetta Tebecchi

Comodo e veloce

Angelo Luca

Buona

Gabriella

Servizio rapido , e anche sul posto .il traghetto ha avuto un guasto e prontamente ci avete fornito un altro traghetto.