Kundenerfahrung

Giuseppe

ottima.ho ricevuto informazioni e aiuto da una operatrice molto gentile.

Vinicio

Tutto perfetto e velocissimo!!!

Corrado

ottimo servizio forse un poco cara la commissione di 20 euro

Vincenzo

SEMPLICE VELOCE EFFICACIE GRAZIE

Marco Sardo

servizio celere e professionalmente competente

Alessandra

Eccellente

Filippo

facile, chiaro ,ottimo

Vincenzo Lo Vecchio

Migliorare le postazioni di attesa prima dell'imbarco.

Doriano

ottimo servizio, lo consiglio

Marcello

un buon servizio; il riepilogo dei servizi andrebbe migliorato

Roberto

Sempre precisi e cordiali

Franco

mi ha cambiato la destinazione

Margot

rapide

Silvana

i biglietti sono stati inviati celermente. aspettiamo a vedere come funziona l'imbarco , il viaggio e la pulizia a bordo.

Betty Picardo

Un service à l’attention du client, un personnel qui répond avec une extrême gentillesse et qui parle un français parfait

Gianfranco

Pessimo

Debora

Cortesia e professionalità le note distintive

Mustapha

Ras

Bastianella Fazio

servizio molto veloce cordiale pratico

Luciano

ottimo servizio facile e rapido

Maia

Rapido, chiaro, semplice, conveniente

Giacomo

Velocissima e comodissima. Eccellente.

Santo

Servizio veloce e molto chiaro nelle spiegazioni

Romina

Ho telefonato per prenotare i biglietti per lo scalo alle isole Tremiti. Ho trovato un'operatrice gentile ed efficiente. Molto attenta alle mie richieste, in breve tempo sono riuscita a riservare 12 biglietti per me e per i miei amici. Bravi!!!

Luca

Veloce e semplice

Livia Anna

Pratico, veloce, efficiente, cortese ed ho anche risparmiato… Consiglio il servizio.

Silvana

il servizio è molto chiaro e veloce. Complimenti

Jean-Marc

Très bon service. Nous voyons très bien les offres disponibles. Tout est compréhensible.

Rossella

centralinista cordiale e molto paziente. ha trovato la soluzione più giusta per il nostro viaggio. servizio indispensabile. sempre meglio parlare di persona che ragionare con uno schermo. consigliatissimo

Sabrina

Ottima, veloce.

Michael

First class and very quick

Carmelo

Servizio di prenotazione molto semplice e intuitivo.

Michele

semplicità celerità e cortesia da parte del personale call center. consigliato

Roberto

Semplice veloce intuitivo anche per quanto riguarda l'invio dei biglietti e delle comunicazioni

Giacomo Tomio

Molto bene

Maurizio

ottimo

Giacomina

La ragazza della prenotazione molto gentile e cordiale, L’ho chiamata un paio di volte ed e’ stata molto competente e paziente, il suo nome e’ Elisa.

Francesco

Servizio efficiente ed efficace

Cristina Corina

Costo diritti di prenotazione troppo alti, addebitati i soldi dal conto senza fattura o scontrino come sarebbe normale, call center ti parlano sopra è non ti fanno parlare, mai più con voi

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica, ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, inoltre durante la richiesta di prenotazione i costi sono espressi ancor prima del pagamento. A breve riceverà la fattura. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Francesca

ottimo e veloce.

Paolo

Ottima!

Cristina Corina

Una stella x ché non rilasciano fattura sul intero importo addebitato

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica, a breve le inviamo la fattura come da sua richiesta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Stefano Stanghellini

La prenotazione é stata semplice e mi ha risparmiato tempo.

Mattia

Il punteggion non è relativo al servizio ma al fatto che i vostri traghetti siano sempre in ritardo .

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni richiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto pertanto le chiediamo gentilmente la rimozione della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Salvatore

Il servizio è ottimo ma il costo per diritti di emissione è esagerato inoltre occorre comunque fare il cekin tanto vale fare il biglietto direttamente in biglietteria

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica.Purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mario

velocissimi

Angela

Servizio ottimo e personale umano e gentilissimo

Agnese

Servizio veloce, chiaro, completo e puntuale

Samir

ottimo . semplice. veloce

Filipe

Easy to use, fast and simple.