Kundenerfahrung

Allen

I received an e-mail with the outbound ticket within a few minutes; however, the return ticket (Capri to Naples on 11/10 at 11:20 has not arrived. Fortunately, I have the receipt so maybe I will be able to convince someone in Naples to issue the missing ticket.

Mr Ferry antwortet:

Dear Customer, We inform you that you find a return ticket on your email adress, check and print it to show at the pier. Best regards, Staff Ok-ferry

Lauren

Excellent service! Easy to use and very prompt in follow-up with booking confirmation.

Elena

completamente soddisfatta. grazie.

Carlo

servizio celere e puntuale. Consigliato

Claudia

ottimo

Antonio

Very good

François

Ho comprato 2 biglietti andata e ritorno Piombino - Portoferraio. Ho rucevuto 2 biglietti per l'andata ma nessuno per il ritorno... Consequenza : ho devuto ricompare 1 biglietto per il ritorno.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo riscontrato che entrambi i biglietti sono stati inviati al suo indirizzo email. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Vasile Florinel

Servizio ottimo. Grazie

Novoimperium

Gentilissima la sig.ra Concetta, mi ha aiutata a risolvere un problema sorto con l'errato acquisto

Caterina

Servizio super veloce e senza problemi. Ho fatto spesso il biglietto online poco prima di prendere il traghetto ed ha sempre funzionato in tempo.

Giuseppe

Tutto bene, tranne il self-service: qualità del cibo un po' scarsa e prezzi elevati

Salvatore Scivoletto

Sito gestito in maniera semplice ed intuitiva.Molto chiari nei dettagli.Facilissimo nel prenotare, ed invio dei biglietti immediato.Tutto ok.

Maurizio

Siete troppo inflessibili. Non mi avete concesso una modifica dell'orario dopo l'acquisto avvenuto 10 minuti fa . dovrei ripagare un biglietto'? incredibile

Sofia

Servizio puntuale e ben organizzato!

Angela Whitehouse

efficiente e semplice da usare

Mattia

Buon servizio 👍🏼

David

Straight forward booking tool with quick confirmation. Would recommend using the online service.

Roberto

Ottimo e preciso

Mario

Servizio celere con operatori cortesi e pronti a risolvere problematiche. Mi affidero' senz'altro in futuro. Grazie

Paolo

rapido ed efficiente

Maria

Chiaro e veloce e sicuro. Complimenti e grazie

Lesley

How do you print tickets when on holidays? We don’t have access to printer

Paolo

Veloce, intuitiva, efficiente

Pietro

Tutto perfetto.

Roberto

Servizio efficiente e risposte immediate in caso di problemi

Luca

ottimo

Lorenzo

Tutto perfetto

Laura

Ottimo

Bruno

Veloce e puntuale

Giuseppe

ottimo servizio,consigliato a tutti

Michela

Prezzi chiari e rapidità nel servizio .

Luciano

Sulla velocità di prenotazione nulla da dire, speriamo sia così anche per quanto riguarda le operazioni di imbarco e viaggio. Cordiali saluti

Bernhard

16 € prenotazione e troppo caro

Timothy

The reservation process was very easy. I will be making two more ferry reservations soon. Thanks.

Robert

APRES CONTACT AU TEL BONNE SATISFACTION

Virginie

Très bien mais j'ai été étonnée que les repas ne soient pas proposés.

Francesco

Si, laprocedura è funzionale; forse c'è un eccesso dirichiesta dati. Per il resto tutto OK

Carol

Great service

Luciano

Corretto, rapido, in linea con l'odierna utenza on line.

Magda

Personale gentile ed efficace, non è la prima volta che mi servo di questa agenzia è sicuramente continuerò a farlo. Grazie

Alberto

Ottimo!

Alberto

Il servizio è ottimo. Un po' meno la gestione degli imbarchi.

Mauro Ambrogio

Servizio rapido e preciso. Per altro ho già utilizzato i vs servizi con soddisfazione. Anche in futuro vi utilizzerò per le mie esigenze di viaggio. Grazie Mauro Ambrogio

Teuvo Hämäläinen

Sorry but it was more expensive (+30%) than checked from other services!? Booking was ok but some confusions came when there is ferry trips in different directions mixed together each after each. So I was not sure did reserve/book the right one?

Mr Ferry antwortet:

Dear customer, as per ours phone conversation, we confirm you that your resrvation has the best price on-line, you bought a ticket on the web site www.ok-ferry.com and thanks to promotional code of your Hotel you paid 20% off a regular ticket. Best regards Ok-ferry

Massimo

Ottimo

Gian Paolo Ronconi

servizio veloce e efficente consigliato

Massimo

Servizio molto efficiente e veloce. Anche il prossimo viaggio lo prenoterò da voi. Grazie Massimo

Gaetano

Efficiente

Roberto

Servizio semplice e ben fatto. Tutto funziona molto bene.

Alan

Very Good service. Quick and secure!!