Kundenerfahrung

Tiziana

Ottima esperienza di prenotazione

Mario

buono

Gian Luca

Aggiungerei una spiegazione sulle caratteristiche e differenze degli alloggi presenti nella nave: cabina interne/esterne, passaggio ponte, ecc.

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e per il consiglio espresso. Sarà nostra premura inoltrare il suo suggerimento all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Federico

Puntualita' e cortesia

Clara

Servizio veloce e pratico

Mario

servizio ottimo e veloce

Mario

facile veloce chiaro

Bruno Ambrosini

senza dubbio la consiglierò a tutti i miei conoscenti e la utilizzerò in futuro per i miei spostamenti. Ho gradito molto la gentilezza e competenza del personale, ma soprattutto il fatto di non rimanere per ore in attesa al solito centralino. grazie . cordialmente Bruno Ambrosini.

Onorina

450

Matteo Maria Fabrizio Pisani

prenotazione chiara e veloce,sicuramente positivo il giudizio per questo sito

Antonello Satta

Veramente affidabili, molto cortesi e convenienti. Cinque stelle meritatissime!

Dario Buzzo

avete un servizio assistenza vergognoso..per non parlare del servizio prenotazione che anziché modificare la data indicata, se la tratta non è prevista, cambia porto di arrivo!

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, come le abbiamo anticipato per vie dirette, abbiamo evaso la sua richiesta inviandole tempestivamente i nuovi biglietti. Nonostante l'inconveniente non sia dipeso da un nostro errore, ci siamo immediatamente attivati per fornirle il nostro massimo supporto. Siamo dunque felici che abbia espresso la sua soddisfazione durante la telefonata post-assistenza, e rimanendo a disposizione per ulteriori chiarimenti, le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Andreana

buona

Pascal

👍

Carlo

Servizio è OK, con un sistema di prenotazione ed acquisto biglietti chiaro e funzionale, ma il costo un po eccessivo (20%). Condivido invece la donazione.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso la sua soddisfazione ricordandole che, i nostri diritti di prenotazione, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni porgendole Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

Maurizio

molto comodo e veloce veramente eccellente

Fabio

Semplice, completo e conveniente... riesco sempre a trovare il prezzo migliore e il confronto con le compagnie che mi serve. Consigliato

Mineo

molto semplice, chiaro, immediato quindi funzionale

Tiina

Hello! All was ok, I printed my dickets , and I hope, that my Capri day will be very good. With greetings Tiina N

Gaetano

Prenotazione effettuata telefonicamente precisa e veloce grazie

M.Silvia

Abbastanza veloce e semplice

Livio

Velocissimo, facile ed efficiente.

Alfredo

Ho telefonato e mi ho trovato competenza , gentilezza e cortesia, fatto il saldo ho ricevuto subito la conferma delle prenotazioni da me fatte, che dire pienamente sodisfatto del miglior prezzo ottenuto. www.biemmebitraslochi.it

Raffaele

Chiarezza nella prenotazione, ed istantaneità nella risposta. OTTIMO servizio...perseverate

Tiziana Spinetta

Semplice efficace e veloce

Pierre Christophe

Il y a une imprécision à propos des cabines . A l aller il n y avait plus que des cabines de 4 . J espère que nous serons seuls dans cette cabine . Ça n est pas très clair dans la formulation Merci de me préciser cela

Micci

Ottima

Concetta

Tutto ok ! Sarebbe opportuno che con i biglietti già acquistati on line si evitasse la fila all'imbarcadero.

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback positivo e le confermiamo che, indipendentemente dal nostro Centro Prenotazioni, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Simon

Very easy to use. Tickets arrived in minutes.

Ubaldo

molto comodo e facile

Agostino

Come sempre servizio impeccabile

Jose Carlos Rossini Iglezias

Il portale per l'acquisto di biglietti è molto facile da usare e facile da fare acquisti. Congratulazioni

Giovanni

ottimo sistema di prenotazione, ma non riesco a reperire i l biglietto che risulta spedito. Presumo che data la tarda ora, il biglietto mi verrà inviato domani,

Jeanpierre

Ottimo

Antonio Maria

Sono rimasto molto infastidito dall’inganno derivante dalla convinzione di prenotare direttamente sul sito Tirrenia, per poi scoprire solo alla fine di aver prenotato con l’intermediazione di un’agenzia.

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, ci spiace molto per il giudizio espresso e le comunichiamo che, il nostro Centro Prenotazioni Traghetti, opera in qualità di Agenzia autorizzata Tirrenia. Sul nostro sito è indicato chiaramente che il servizio viene erogato da Prenotazioni24, ragion per cui siamo certi di fornire le adeguate informazioni operando con la trasparenza che da sempre ci contraddistingue. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti.

Vincenza

Disponibilità e cortesia

Ferdinando

Il servizio di prenotazione è migliorato. Il costo di 6 euro aggiuntivo al biglietto è un furto.

Alberto

Servizio veloce ed intuitivo

Matteo

Prezzi troppo elevati

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, ci spiace molto per la sua valutazione ma le ricordiamo che, in qualità di Centro Prenotazioni intermediario, dobbiamo rigorosamente attenerci alle tariffe applicate dalle singole Compagnie di Navigazione. Qualora ne avesse piacere dunque, la invitiamo a rilasciare un giudizio riferito unicamente al servizio ricevuto da Traghettilines. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Alberto Pellei

servizio prenotazione velocissimo! top!

Emidio

veloce e affidabile

Antonio Cavaletto

efficiente e professionalità

Emidio

semplice e veloce

Eusapia Tiani

MOLTO PRATICO

Darlene

It was very easy to purchase tickets. The information on the site was helpful. I asked a followup question online that was promptly answered.

Silvia

Veloce ed economico

Luigi Martino Bossi

Sempre pronti ottimo servizio molto veloci e sconti sempre offerti.

Roberto

Rapido ,chiaro, efficiente, consigliato

Jerome Debas

Je vien de reservé le tarif est correct par contre un problem pour remplire le formulaire peux Claire sur l inscription avec Les titres Des personne navigante

Mr Ferry antwortet:

Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Notre office a déjà pris en charge votre dossier. Nous restons disponibles pour plus d'informations. Bien cordialement, Ok-Ferry

Erica

easy to use and great prices and trip options!!