Kundenerfahrung

Giuseppino

Come sempre è efficiente, puntuale, preciso, veloce.

Giuseppe

COSTO TROPPO ALTO RISPETTO AL SERVIZIO RESO

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback e le ricordiamo che, i nostri diritti di prenotazione, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni porgendole Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

Riccardo

Ho trovato un servizio professionale con personale efficiente in qualunque stagione

Ignazio

Contatto: Sig.ra Concetta Massima gentilezza, disponibilità, competenza

Antonio Marco

Rapido veloce e più conveniente rispetto ad altri. Eravamo già clienti, lo resteremo sicuramente

Giuseppe

N.N,

Luca

SEMPLICE, VELOCE E CORRETTO.

Maria Iovino

Servizio efficente chiaro e preciso

Valerio Deligia

Celere e efficiente

Joseph

bonjour accueil telephonique chaleureux ,agreable et tres efficace je suis tres content d avoir payer mon billet un peu moins cher que annoncé merci beaucoup joseph d aix les bains savoie france

Ismael

très rapide et facile

Giuseppe

ottimo servizio

Emilio

Le ragazze sono molto brave e veramente capaci. Forniscono tutte le informazioni necessarie e sanno valutare tutto al meglio.

Elio

Ottimo

Rolando

Very good service! The process is very expedited and good.

Massimo

Comoda e soprattutto quando ho avuto bisogno ho trovato personale davvero cortese e disponibile, anche nei fatti!

Franco Franciosi

servizio ottimo estrema cortesia dell'addetta

Giancarlo

precisi e cortesi, grazie

Speedy B. & B. Srl

competente e professionale

Domenico

MARTINA number One !!!!

Giorgio Arturo

FACILE, INTUITIVO E RAPIDO.

Gianfranco Rosato

Ottimo. Cortesia e gentilezza al centralino al momento della prenotazione.

Tennis Tecnica

Ottimo servizio. Le operatrici offrono un serivizio eccellente.

Attilio

il servizio è stato ottimo e la cortesia da parte dei Vs. operatori è stata molto buona soprattutto da parte di Valentina

Antonino Avellino

Servizio di altissima qualità

Ignazio

Servizio rapido ed eccellente molto chiaro

Charlotte

User friendly and safe sight

Rosaria Arezzi

molto soddisfatta della disponibilità della signorina Concetta

Annunziata

qualità del servizio ottima, personale qualificato gentile e disponibile a soddisfare le esigenze del cliente,consiglierei a tutti di usufruirne.

Simone Pagnin

Semplice ed sbrigativa

Patrizia Maggioni

Ottima e veloce

Mura

La prenotazione è stata molto veloce ed intuitiva

Paolo

Eccellente e rapido

L'europea Traslochi

Come sempre soddisfatti una stella in più per la sig.ra Laura. Grazie L' Europea Traslochi srl.

Bruno Ferrari

Servizio efficiente e puntuale attivo H24, con opzioni di pagamento diversificate e consegna immediata dei biglietti a mezzo posta elettronica. continuerò ad affidarmi a Traghettilines perché mi trovo bene.

Angelo

Facile e veloce

Vito Antonio

Facile da prenotare. Peccato che ancora si debba stampare la prenotazione per poi fare i biglietti!!!

Daniele Giurin

si ,sono soddisfatto del servizio grazie.

Alberto

Concetta molto gentile e professionale

Andrea

Ottimo servizio, molto semplice ma completo, info essenziali sempre disponibili, velocità nel pagamento ed invio biglietti. Bravi.

Claudio

Veloce e preciso!

Pantaleo Leo Giovanni

Semplice, facile, veloce, intuitivo. Chiarezza delle condizioni, dei prezzi, della prenotazione, facilità di inserimento dei dati dei passeggeri, velocità nel pagamento con i mezzi elettronici, immediatezza delle emissioni delle carte di imbarco.

Giuseppina

Ottimo

Ivan

ottimo servizio

Teicos

ho fatto una prenotazione telefonica e l'operatore è stato molto capace e gentile. l'unica pecca (non sua) era un rallentamento del programma per cui ha dovuto prendere tutti i dati e inserirli in un momento successivo e inviarmi poi il tutto via mail. comunque gestito molto bene e in tempi brevi

Giuseppe

Ottimo

Giovanni

Sul sito compagnia costava 15 € in meno

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, ci spiace molto per la sua valutazione negativa e le ricordiamo che, la differenza tra il costo del biglietto ed il totale della prenotazione, corrisponde ai diritti che applichiamo a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre le facciamo presente che, ancor prima di confermare la prenotazione, i nostri sistemi riportano in modo chiaro ed inequivocabile il dettaglio dei costi, tra cui il "prezzo del biglietto" ed i "diritti di prenotazione". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Raimondo Di Salvo

Nel prezzo totale del biglietto non risulta l'importo dell'assicurazione e i diritti di agenzia, quindi non mi verranno rimborsati dalla mia amministrazione per un totale di euro 15,62 che dovrò pagare di tasca mia!!

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, come le abbiamo anticipato telefonicamente, qualora avesse necessità di ricevere la fattura corrispondente al costo dei diritti di prenotazione e dell'assicurazione contro gli annullamenti, potrà fornirci i suoi dati fiscali rispondendo all'email che le abbiamo appena inviato. Trattandosi di costi per servizi forniti dal nostro Centro Prenotazioni, questi non vengono indicati sui documenti di viaggio, ma espressamente riportati sul riepilogo di prenotazione e gestiti fiscalmente nell'ambito del commercio elettronico indiretto. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti.

Francesco

Servizio comodo ed efficiente che permette di prenotare con poco anticipo e con lettura diretta del codice sul cellulare

Paolo

Veloce, ben impostato, semplice, un ottimo servizio