Kundenerfahrung

Eleonora

Servizio chiaro e rapido.

Giovanni

la persona che ha risposto è stata molto cortese, ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro e sempre gentilissima

Stefano

Ottimo metodo per prenotare e pagare, manca però l'opzione di poter fare il biglietto solo per l'auto tramite il portale, magari uno la deve solo spedire.

Federico Calvani

Ottimo

Giuseppe

E' molto comodo. Il servizio che date è molto esaustivo. Rapidità e chiarezza nel dare le risposte.

Jose Maria

¡Excelente servicio!

Bruno

Ottimo

Massimo

efficiente mi sembra un po' caro il diritto di prenotazione

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio e le comunichiamo che, i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

Marc Perbos

chiaro e semplice

Giancarlo

Solitamente il giudizio si dà alla fine. Per il momento, niente da ridire sul servizio. Davvero efficiente.

Mariateresa

Ottimo

Roberta

Prenoto sempre con Traghettilines e non ho mai avuto problemi ..

Patrizio

Servizio eccellente, ho richiesto una modifica tramite il call center sulla mia prenotazione effettuata sul sito internet, con risposta immediata e tempestiva.

Michele

efficente e chiaro

Angelo

Comodo veloce efficace

Patrizio Pala

Pienamente soddisfatto

Ettore

finalmente rapida e veloce

Fabio Giovanni

Ottimo servizio, cordiali e veloci.

Somec Srl Somec Srl

PRECISI, SERI E MASSIMA PROFESSIONALITA'.

Mauro

Gentilissimi,il sevizio mi è sembrato ottimo,veloce e molto semplice nella procedura. Arrivederci

Gaetano Zappulla

Disponibile

Laura

OTTIMO

Luca

Ottimo

Antonino

Chiaro e velocissimo cosa si vuole di più? Complimenti

Mariano

Puntuale preciso e chiarezza come richiesto nell'ordine.

Monica

Ottimo!

Adele

The process was quick and easy! Would use it again.

Francesco

Molto efficiente

Concetta

Buono semplice e veloce

Antonino

Soddisfatto per il servizio dato

Gabriele

FACILITA' DI UTILIZZO E TUTTE LE MODALITA' DI PAGAMENTO CONSENTITE

Montel S.R.L.

Servizio puntuale e preciso, eccellente

Sirti Spa

EFFICIENZA CORTESIA COMPETENZA

Fabio

servizio buono, però bisognerebbe in seguito alla decisione di conferma del viaggio riuscire ad avere la prelazione sulle richieste, senza attendere la conclusione con l'incasso, perché come nel mio caso si possono la situazione piò modificarsi e si perdono le scelte fatte.

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio e le comunichiamo che, indipendentemente dal nostro centro prenotazioni, alcune Compagnie di Navigazione non consentono di bloccare tariffe e disponibilità fino al ricevimento del pagamento. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines.

Ugo

Un servizio impeccabile. Sono stato contattato con molta cortesia e risolto per le vie brevi un piccolo problema circa il viaggio di ritorno. Precisione e puntualità nel servizio. Sono pienamente soddisfatto.

Giorgio Bernstein

Sempre veloce e puntuale. Cortesia assicurata.

Zdenek

Well-arranged web pages, a smooth reservation and purchase of boat tickets. Actually I would expect a bit lower prices off high season.

Luca

sono stato molto soddisfatto, ma siccome viaggio spesso con voi, la tratta Napoli Palermo e viceversa avendo famigliari in Sicilia mi piacerebbe che ogni tanto di avere qualche sconto grazie.

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio. Le comunichiamo però che, che in qualità di centro prenotazioni intermediario, non ci è possibile applicare riduzioni rispetto alle tariffe previste dalle singole Compagnie di Navigazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Saverio

operatrice eccezionale!!! Gnetile e competente!!

Linea Emme Snc Linea Emme Snc

PERFETTO ...VELOCE.... PRATICO

Enrico

servizio veloce, numerose possibilità di scelta

Eliseo Antonio

Servizio molto pratico e veloce. Peccato che il costo del biglietto per la tratta NAPOLI-CAGLIARI sia il doppio rispetto alla tratta CIVITAVECCHIA-CAGLIARI.

Agostino

IL PORTALE DOVE TROVO I MIGLIORI PREZZI SULLA STESSA TRATTA CHE FACCIO OGNI MESE, SU ALTRI PORTALI A PARITA' DI CONDIZIONI HO TROVATO 80 EURO DI DIFFERENZA.....

Monica Spanu

Eccellente e disponibili

Gianni Solinas

Assolatamente un servizio da consigliare! Velocità e gentilezza anche nell’assistenza con l’operatrice! Ora so dove prenotare le mie partenze in maniera sicura e veloce!

Benedetta

ottimo servizio !!!

Roberto Costa

Il Vs sito crea inganno!! Prenotazioni-Tirrenia sembra la pagina delle prenotazioni della compagnia, avendo speso 42 euro in più per cosa? Truffa!

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, ci spiace molto per il giudizio espresso ma le comunichiamo che, il nostro Centro Prenotazioni, opera in qualità di Agenzia autorizzata Tirrenia e che tale informazione è chiaramente indicata in tutte le pagine del nostro sito. Le facciamo inoltre presente che, la differenza tariffaria da lei pagata non corrisponde a 42 euro, bensì ai soli 16 euro di diritti di prenotazione che vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

Domenico

servizio impeccabile

Rita

Il vostro servizio è più che soddisfacente mi trovo sempre bene con voi... siete soprattutto gentilissimi e tempestivi a soddisfare i clienti....continuate così bravi/e

Pietrino

Un sito chiaro ed efficiente,molto soddisfatto,complimenti.