Kundenerfahrung

Piero Tempestini

OTTIMO

È la prima volta che vado a Malta in traghetto e ho fatto la prenotazione online facilmente, senza intoppi.

Federica Guerzoni

Servizio molto buono. L'operatore telefonico è stato molto gentile, disponibile e efficace.

Maurizio

servizio efficiente personale gentile e molto disponibile

Vincenzo Tedde

Molto efficiente, sarò più preciso e dettagliato al ritorno dalle ferie di settembre per il momento posso sentirmi soddisfatto del servizio. Tedde Vincenzo.

Giancarlo

Rapidi e professionali

Manuela

Ho usufruito del Vs sito e poi ho effettuato la prenotazione via telefono. Sono rimasta molto soddisfatta. Le ragazze del call center sono state cortesi e professionali

Fernando

Ho trattato la mia prenotazione con EVELINE. Ho dovuto procedere anche a un cambio di data per il rientro. Il tutto con mia assoluta soddisfazione per la gentilezza e per la disponibilità del vostro personale. Grazie. Fernando Noris

Maria Ida

molto buona in generale

Maurizio Drago

Vorrei complimentarvi con l'ufficio prenotazioni,per la celerità e per la cortesia rivolta.

Luigi Chirco

mi è sembrato un servizio molto buono. Grazie Luigi Chirco

Christina

Good and easy service - couldn´t be better !

Douglas

Very easy to use

Simona

Veloce

Elena Montani

semplice, veloce, immediato, efficente...

Franco

Veloci, cortesi e disponibili.

Maria Francesca

Semplicemente eccezionale. Personale attento, cortese, efficiente. Sito chiaro e facilmente consultabile. Ottimo servizio consigliatissimo

Michela Costanzo

in una giornata ho chiamato 2 volte e sono pienamente soddisfatta , sia della cortesia, sia della professionalità. Complimenti, un'azienda che lavora bene!

Annalisa

Pratica e veloce!

Wladimiro

Salve, ritengo il vostro servizio efficientissimo e professionale, tutto chiaro fin dal primo momento. Complimenti.

Dario

Servizio qualificato, tempestivo e cordiale.

Giuseppe

Buongiorno a tutti, la prenotazione on line, http://www.traghettilines.it/ e' stato facilissimo, Il call-center per assistenza prenotazioni sono disponibilissimi. Saluti Giuseppe

Fiorella Carraro

Avevo commesso un errore nella prenotazione, e subito sono stata contattata per darmi la possibilità di corregerlo. Ho trovato gentilezza, velocità e correttezza.

Clifton

It was very confusing to pick up the tickets from ticket agents as the website says. Agents of ticket offices were unsure how online tickets worked. Part of the problem was that the actual company operating the ferry was different from what the website said. Also, it should be noted that people at hotels do not have easy access to printers to print emailed tickets.

Mr Ferry antwortet:

Dear Customer,
we apologize for this inconvenience, the two ferry companies performing this route employing a unique ship and it is therefore permitted to board with tickets of both companies. Both companies, however, require the original ticket which must be collected at the port before departure by showing the printed voucher we send. Should you need any further info do not hesitate to contact us. Best regards, Ok-Ferry Staff.

Gianluca

Ottimo servizio, chiaro e preciso. Anche la persona con cui ho parlato era molto collaborativa e cordiale.Consiglio assolutamente le prenotazioni con loro.

Claudia Patricia Gomez Hernandez

OTTIMO

Maurizio Martelli

ottimo rapido e semplice

Riccardo

OTTIMO, SEMPLICE PRENOTARE ON LINE VELOCE LA RISPOSTA E L'INVIO DEI BIGLIETTI GRAZIE

Tatiana

Ottimo servizio di prenotazione ed assistenza

Davide

Servizio veloce ed efficace. Operatori call center molto gentili e disponibili. Ottimo sito per prenotare e organizzare i propri viaggi.

Ladislav

I have received fast and reliable service with booking my tickets.

Gabriele

Operatrice telefonica gentilissima e collaborativa. Molto chiara nell'esposizione della tariffa e delle condizioni

Roberta

Sito agevole, personale del servizio booking gentile, competente e tempestivo. Segnalo solo un problema, forse dovuto a un temporaneo disservizio informatico, nella finalizzazione del pagamento tramite carta di credito (risolto velocemente con l'aiuto del servizio booking).

Otello Ventura

ottimo, gentilezza e cortesia dell'operatore.

Giuseppe

Servizio efficiente e puntuale

Gaetano

Facile da usare e molto pratico; l'unica piccole critica, ritengo che 20 euro di prenotazione siano un po troppi!

Marcello Carrabino

Rapido, professionale, preciso e cortese

Vincenzo

assolutamente soddisfacente. :) saluti Vincenzo :)

Ruggero

Più veloce della luce!!!!!

Mario Dossena

Nessuna lamentela sul servizio svolto dalla signora Grazia che si è dimostrata all'altezza della situazione comportandosi in modo gentile ed educato,consiglio senz'altro a tutti di servirsi di questa compagnia. Buone vacanze

Antonio

Soprattutto per la disponibilità del personale.

Barbara

piu che soddisfatta grazie

Salvatore Passarelli

Call center super veloce, gentilissima e disponibile ..

Chris

Very good and quite user friendly site. The only issue I had was once I made a return trip inquiry there was no option to make just a one way trip without a return journey input. I had to get out of the site and back in again to remove the return journey drop down box selection. In other programs there is an option for either just one way as well as return.

David D'alessandro

Process was fast and easy. Received tickets within E-mail within 24 hours.

Angela

Call-center veramente ottimo tutti i ragazzi gentili e disponibilissimi lo consiglio a tutte le persone che come me non hanno dimestichezza col compiuter.

Oronzo Naglieri

Sandro

rapido e accurato

Alessandro

OTTIMO SERVIZIO IN POCHI MINUTI HO RISOLTO IL PROBLEMA DEI BIGLIETTI, CONTINUATE COSI'

Silvio Biavati

cortesia e velocita