Kundenerfahrung

Audrius

Hello, below is some remarks 1.TRB1800048 document is not in english 2,Not exactly address of ticket office and ferry port marked on map (maybe it's easy to find, I'II see after arriving) 3,Not clear how to take tickets, shall I wait in the line with over buyers or not. In which time before ferry departure I need to be in office to take tickets.

Mr Ferry antwortet:

Dear customer, we thank you for your review and we inform you that unfortunately some ferry companies purchase the voucher only in italian Language, it will be our responsability to report it to the ferry company. The port's address is indicated on the booking summary received via email once requested the reservation. We also inform you that, to convert the vouchers to tickets valid for boarding, you need to be at the ticket office at least 30 minutes earlier. Best regards, Ok ferry staff.

Marco Gottin

grazie siete veramente molto organizzati

Elide Ingegneri

Il servizio è stato celere e gli interlocutori molto capaci , pazienti, gentili e quindi molto efficienti ! C0mplimenti agli operatori.

Jean-Pierre

réservation rapide, facile, claire, sans problème

Dennis

Excellent

Paola

servizio ottimo e veloce tariffe buone

Daniele

Molto professionali e disponibili.

Raffaele

Servizio facile da utilizzare e rapido nella spedizione dei biglietti. Lo consiglio anche agli altri utenti per la prenotazione dei traghetti per l'Elba.

Davide

Per ora Servizio efficente e veloce speriamo non ci siano sorprese all'imbarco

Bonnet Joel

Très bon service.

Fabrizio Ferrera

Complimenti sono sodisfatto

Santo

molto contento grazie

Adriano Rabbolini

Ottimo servizio persone gentili susine

Salvatore

Molto soddisfatto

Walter

Buono e tempestivi nel invio dei documenti richiesti

Giordano

Ottimo servizio,preciso e veloce! Ricevuto subito messaggi di conferma tramite SMS e mail con biglietti allegati! Consiglio a tutti questo sito,mi sono sempre trovato bene! Giordano

Francesca

bene

Marja

Easy to read and make reservations

Sergio Elli

ottimo veloce e cordiale.grazie

Patrick

très rapide et efficace

Marco

Servizio ottimo e veloce. Da migliorare: non consente la prenotazione di dettaglio ( pranzo)x GNV

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione e la informiamo che i nostri operati sono a vostra completa disposizione, anche per effettuare prenotazioni telefoniche, dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00 e rispondono al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Marina Quinz

Super gentili e veloci!

Andrea

Servizio efficiente, molto cortese la persona che mi ha contattato al telefono. L'unico aspetto che forse si potrebbe migliorare è la possibilità di acquistare "in tempo reale", ma comunque il biglietti sono giunti nel giro di poche ore.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che la compagnia di navigazione da lei selezionata non permette l'emissione diretta di un e-ticket. Sarà comunque nostra cura riportare alla compagnia stessa le sue osservazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Laura

servizio impeccabile

Giuseppe Tunzi

siete professionali e seri complimenti bravi

Luigi

Veloce ed immediato. Complimenti!!!!

Claudia

I ragazzi sono gentilissimi e molto disponibili, veloci ed attenti alle esigenze del Cliente. Grazie!

Pietro Francesco

MOLTO BUONO, BRAVO MARCO, ALLE PRENOTAZIONI.

Marco

servizio facile e preciso

Leoluca

§purtroppo, ALMENO A MIO PARERE, è SUCCESSO UN DISGUIDO: NON MI è STATO INVIATO IL VOUCER RELATIVO AL VIAGGIO DI RITORNO DA FAVIGNANA A TRAPANI. HO FATTO REGOLARE SEGNALAZIONE E SPERO CHE PROVVEDERETE A CHIARIRMI IL TUTTO NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE. GRAZIE.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disguido ma le confermiamo di aver provveduto immediatamente all'invio del Voucher all'indirizzo di posta elettronica indicato nella sua richiesta di prenotazione. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Marco

Pienamente soddisfatto, in quanto avevo avuto dei problemi nel pagamento con carta di credito prontamente risolti dal servizio di assistenza con professionalità, competenza e gentilezza. Cosa dire di più? Lo consiglio!!!

Stefano

Ottimo servizio

Patricia Susana Marcos Nicora

La reserva ha sido rápida y ágil, muy conforme con el servicio, lo recomiendo.

Leonardo

sono rimasto soddisfatto del servizio veloce chiaro sicuro sicuramento lo consiglio credo propio che lo utilizzero ancora in futuro

Ornella

Perfetto

Vincenzo

Semplice e veloce

Gabriella

Cortesia, competenza, rapidità: 10

Annafranca

Senza perdere troppo tempo mi è stato possibile prenotare i biglietti per la Sardegna ad un prezzo davvero conveniente! E in pochi minuti ho ricevuto i biglietti via email, ottimo servizio.

Giorgio

OTTIMO

Carlo

Buono

Giuseppe

Servizio semplice, veloce, efficiente.

Paola

Ottimo sito Rapidi e disponibili per le comunicazioni via e mail

Alessandra

ottimo servizio, prenotare è facile e veloce. Questa è la seconda volta che lo utilizzo e ne sono soddisfatta.

Sabrina

Molto cortesi e professionali.

Gianfranco

OTTIMO SERVIZIO, LO CONSIGLIO A TUTTI.........

Loris Valentini

TUTTO PERFETTO!!

Roberto

Ottimo servizio Soddisfa sempre le mie richieste in tempi brevi. Inoltre per qualsiasi informazione il personale è sempre disponibile per chiarimenti. lo consiglio a tutti

Delta T

5

Pino

Complimenti alla Sig.na Melissa per la sua rapidità e gentilezza nel gestire le richieste.

Lucio Magliozzi

Servizio Ottimo