Kundenerfahrung

Antonio

una sola parola OTTIMO!!!!!

Benedetto

ottimo preciso immediato

René Chauvin

servicio perfecto

Lauren

I appreciated the fact that the company let me know my card didn't go though and worked to get the situation resolved quickly.

Ivano Gavioli

Ottimo. Immediato. Facile da usare compri il biglietto in un minuto

Michele

Soddisfatto del servizio è il secondo anno che utilizzano questa applicazione facile e sicura anche nel scegliere vari opzioni dei traghetti consiglio a tutti.

Giovanni Calo

SERVIZIO EFFICIENTE E VELOCE. PERSONALE MOLTO CORRETTO CORTESE.

Maria

Sito veloce e pratico,conferma e invio del biglietti immediato.

Kevin

Great service. Also promptly dealt with a question that I had about my booking.

William

Fast and easy to book

Tonya

Fantastic Customer Service!!!

Patrizia Chiaruttini

Tutto perfetto fino ad ora,attendo di salire a bordo per poter valutare la cabina !

Alfio Salvatore Caruso

Personale gentilissimo, è soddisfacente, sono cliente e continuero ad esserlo

Adriano

Very easy to book!

Voicu Gadola

Servizio veloce e molto semplice

Francesco

positivo con riserva: il pagamento con carta di credito non è inizialmente andato a buon fine; il servizio clienti mi ha invitato al pagamento inviandomi prontamente un nuovo link, da questo il pagamento è avvenuto con successo

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che qualora non dovesse transare la carta di credito, la invitiamo a contattare il gestore della carta in quanto la motivazione non è riconducibile al nostro sistema di prenotazione. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Eleonora

Massima assistenza

Federico Fratesi

ottimo servizio

Roberta

Ho scelto e prenotato velocemente e siete l'unico sito che ho trovato che mi ha applicato lo sconto perché nativa in Sardegna

Nadine

Lisible, intuitif, facilité et rapidité d'exécution. Un bémol, je n'ai trouvé aucune information sur les places assignées et non assignées et sur la possibilité de choisir nos places sur les bateaux ALILAURO.

Mr Ferry antwortet:

Cher Client, nous vous informons qu'en étant un hydrofoil, les places ne sont pas assignés donc à l'embarquement vous pouvez v'assevoir s'asseoir où vous voulez. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Mauro

ottimo

Mondher Dhif

Perfetto

Sandra

Excellent service. Very easy to view sailing options and book Tickets were delivered almost straight away. Prices extremely competitive compared to other ferry websites. Would definitely recommend.

Claudio

Complimenti è un ottimo servizio

Michela

Servizio efficiente e personale competente e gentile

Barbara Ambrosanio

rapido e chiaro

Idalberto

Very disorganized and did not receive email quickly

Mr Ferry antwortet:

Dear Costumer, we inform you that you did a reservation at 00.08AM and you recived the Tickets on your email at 00.11 AM on 03/20/2018. We suggest that your Feedback is not correct and it is not on the line to our service. Best regards. The Staff Ok-Ferry

Giovanni

Molto efficiente e preparata l'operatrice. Fatto tutto in pochi minuti. Io la consiglierei perché mi sono trovato bene.

Antonio Cubeddu

Ottimo servizio di prenotazione

Flavia Machado

Very easy.

Gianmarco

Prenotazione veloce e conveniente.

Alessio Zocca

ho già notato che vi è differenza tra pagamento eseguito e copia biglietti inoltrati via mail, contattato compagnia dicono vi è un errore nel sistema . Ora attendo rimborso della discrepanza. Vediamo quando arriva......

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che la differenza tra il costo del biglietto e la somma versata, corrisponde al nostro diritto di prenotazione e all'assicurazione facoltativa sul viaggio da lei richiesta. Queste voci non compaiono sul ticket in quanto emesso direttamente dalla compagnia di navigazione. Per ulteriori informazioni restiamo a sua completa disposizione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Mauro

OTTIMO SERVIZIO

Rimante

Everything is very easy and fast :)

Fabio

Più che valida.

Vincenzo

Ottimo

Marcello Aprile

La prenotazione è stata molto chiara e facile, anche il pagamento, che offre varie soluzioni, i biglietti sono stati immediatamente inviati alla mi mail, quindi tutto ok, complimenti.

Vincenzo

Semplice e veloce. Grazie

Amanzio

Rapido, chiaro e efficiente

Paolo

servizio chiaro, preciso e veloce

Martina

Everything was smooth.

Laura

Sito web facile da utilizzare e immediatamente comprensibile. Servizio di prenotazione velocissimo! Grazie!!!

Muath Alabbasi

Excellent service. Easy to contact the company on their call centre and amend the booking as i have done my booking for March 30th by mistake but i easily submitted a request to change it to March 27th.

Jane

Your online service was excellent - very user friendly - quick and easy. Just wasn't sure if that was the final schedule for the summer or if more sailings will be added. Was looking to book some earlier sailing times on some other dates.

Duilio Galbiati

La prenotazione non è immediata ma in pratica c'è bisogno di attendere alcuni minuti; molti sistemi hanno conferma ed emissione biglietto immediata. Non ho trovato opzione per emissione fattura aziendale; non ho trovato ricevuta relativa ai diritti di prenotazione ( per scaricarla come spesa aziendale)

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che i biglietti le sono stati spediti all'indirizzo mail indicato in 8 minuti in quanto in questo lasso di tempo è avvenuto il pagamento da parte sua e l'emissione dei ticket. Le ricordiamo che per assistenza e informazioni, il nostro call center è attivo 7 giorni su 7 dalle 9.00 alle 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Armando

buono e veloce

Geraldine Last

This service is excellent and I am very impressed. Speedy and thorough and professional. Thank you very much...my mind is now at rest at to how I will get to Amalfi.

Roberto

Servizio decisamente ottimo, contraddistinto da estrema chiarezza e precisione , soprattutto nelle comunicazioni successive alla prenotazione.

Domenico Rizzo

Ottimo

Roberto

Nulla da eccepire, ho trovato professionalità, cortesia e rapidità. Un complimento particolare al Sig. Marco che mi assistito durante la prenotazione.