Kundenerfahrung

Michele

per la compilazione della prenotazione molto facile .Un po meno se si voleva pagare tramite banca con bonifico ,dovendo mandare per email o fax la ricevuta della banca.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che al fine di riservarvi la prenotazione ancor prima di ricevere l'accredito in conto corrente, chiediamo al cliente l'invio, a mezzo email, della disposizione del bonifico bancario dalla quale si evince il numero di CRO. Quanto sopra per evitare che possano esserci delle variazione di tariffa o di disponibilità. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Manlio

Chiari e semplici nei passaggi di prenotazione. Solo il fatto di dover adesso ritirare in qualche ufficio i veri biglietti per entrare nel traghetto mi mette un po' d'ansia perché come sempre sarà un casino.capire e trovare l'ufficio giusto e fare tutto un tempo. Uno stress che avrei risparmiato volentieri.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Claudio

Soddisfatto del servizio prenotazione online

Calogero Piazza

Mi sembra esagerato il prezzo di un traghetto che percorre una tratta di al massimo un ora.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Pietro

Ottimo servizio

Debora

Efficiente e schematico quindi semplice

Sungsoo

Very quick and good service. However, on your country list, there is no "Korea". Please add South Korea(officially, "Republic of Korea".). Then, you will be perfect.

Aurelio

Alessio ottimo operatore! Efficiente e gentilissimo! Complimenti

Omar El Garras

non male molto gentili le ragazze

Francesco

Il servizio mi sembra efficiente e comodo.

Joanna

Thank you for the hasty response. Also, the text message put my mind at ease that my reservation was 100% confirmed.

Helene

Personale del call-center efficiente e professionale. La gentilissima operatrice ha portato avanti la mia prenotazione velocemente e senza intoppi. Sono rimasta soddisfatta e penso che in futuro mi affiderò nuovamente alla cortesia e alla competenza degli operatori di TraghettiLines

Francesco Gigli

Preciso puntuale ed efficiente come sempre. Mi servo da voi per ogni mia prenotazione di traghetti complimenti!!!

Aldo

molto buono

Cristina Pietrasanta

SERVIZIO ECCELLENTE! VELOCI E PRECISI

Paola Acciarri

servizio affidabile, veloce e di facile comprensione

Stefano

La prenotazione è andata a buon fine. Ma la partenza è fra tre mesi. Speriamo in bene.

Luigi

Servizio ottimo per l'operatrice Valentina, molto professionale.

Germano

Semplice veloce e economico nulla da segnalare se non che da consigliare

Giuseppe

Perfetto e reattivo ok

Lorenza

pienamente soddisfatto

Jacob

Service was very good. Thanks!

Carmelo

Molto gentili e disponibili

Tiziano

servizio veloce ed efficace!

Maria Elisa

Il servizio offerto è stato di facile comprensione ed esecuzione nella prenotazione dei biglietti. Efficiente e veloce nell'invio dei documenti di viaggio

Raffaele

Pratici e veloci

Lorenzo Terragno

Ottima!

Mario Bubbolini

ottimo

Michele

eccellente

Francesco

ottimo.

Paola

E' il terzo anno che mi avvalgo della prenotazione via telefono: personale competente e disponibile nel confronto di tutte le tariffe esistenti. Fantastico servizio al cliente con operatrici favolose. Non cambierei agenzia per nessuna ragione.

Marie-Laure

Simple et rapide

Cinzia Maria

Semplice e veloce

Mario

Grazie veloci e gentili sono 30 anni che viaggio le vostre navi per la SARDEGNA CONTINUATE COSì

Mauro

ottimo servizii per trovare la soluzione giusta per le tue esigenze.

Catheriya

Convenient and quick process, highly recommend.

Sylvie

Un peu plus de précisions sur le lieu et les modalités d'enregistrement et d'embarquement seraient les bienvenues.

Mr Ferry antwortet:

Cher Client, nous informons que sur le devis récapitulatif pas valide pour l'embarquement que vous avez reçu au adresse e-mail indiqué sur le dossier de reservation, vous trouverez soit l'adresse d'embarquement soit les informations concernant le check-in. POur tous autres renseignements, n'hesitez pas à nous contacter. Cordialement, l'équipe Ok-Ferry

Benjamin Marcos

excelente, rápidoy eficiente

Aldo

Ottimo - Personale Gentile - Veloce - Una segnalazione positiva per sig.ra Wanda per la gentilezza e professionalità .

Yves

Servizio rapido

Concetta Marganella

La sig.na Laura è davvero speciale!

Alessia

ottimo servizio,veloce,pratico e chiaro . Ho confrontato varie compagnie di traghetti e a livello qualità prezzo è ottimo in più offre la possibilità di avere degli sconti ,nel mio caso come socio amazon e per me è stato davvero conveniente . Lo consiglio vivamente

Emanuele Vittorio

Rapido, intuitivo ed efficace

Anna

It was easy to use and informative

Lilian

Great service.I recomend

Giancarlo

Ottimo servizio di prenotazione on line.

Andrea

Servizio veloce ed efficiente.

Emanuela

sito chiaro e di facile utilizzo. peccato che i prezzi di determinate compagnie cambino nel giro di poco tempo, compagnie navali low cost , tutto questo non è indicato e dunque fai un preventivo oggi, poi rientri sul sito il giorno dopo per l'acquisto e lo stesso viaggio costa 100 euro in più.. non mi sembra corretto

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazione traghetti ci atteniamo alle tariffe imposte alla compagnia di navigazione interessata. Le comunichiamo, inoltre, che all'interno del nostro sito lei può effettuare dei preventivi che vengono confermati solo dopo aver effettuato il pagamento: pertanto, il prezzo che lei visualizza, se non confermato, può variare di giorno in giorno come imposto dalla compagnia di navigazione. Per ulteriori informazioni siamo a sua disposizione. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Michela

OTTIMO

Giuseppe

La facilità di prenotazione è OK Se fosse possibile personalmente gradirei un po' più di sinteticità nelle note di accompagnamento Detesto la burocrazia