Kundenerfahrung

Chiara

servizio telefonico eccezionale

Roberto

DOPO VARI TENTATIVI ANDATI MALUCCIO, HO FINALMENTE TROVATO UNA PERSONA MOLTO PREPARATA E DISPONIBILE CHE MI HA AIUTATO AD ORGANIZZARE IL VIAGGIO. AL PRIMO TENTATIVO, INVECE, UNA RAGAZZA MOLTO SCOCCIATA (GIA' DALLA PRIMA RISPOSTA) MI HA DETTO CHE POTEVO FARE DOMANDE SOLO SE AVESSI COMPRATO I BIGLIETTI, SE NO NO. ANCHE GLI ANNI SCORSI HO USUFRUITO DI QUESTO SERVIZIO E MI SONO SEMPRE TROVATA BENE.

Maurizio

Bravi grande efficenza e velocità nel trasmettere i biglietti prenotati

Gian Paolo Forlano

ottimo

Kerrie

Very quick to respond, able to provide other options when original option was not available. Would definitely use this service again

Giuseppe

ottima

Alket

Semplice eveloce.

Clelia

Ottimo

Maria Teresa

Veloce ed intuitivo, ho prenotato in pochissimo tempo

Pietro

Servizio veloce ed efficiente.

Grégory

Très simple et rapide.

Stefano Randoli

Molto intuitiva è semplice ..mi sono dimenticato la password per accedere al sito e vedere i miei viaggi..grazie

Loriana

Molto soddisfatta,la persona con cui ho parlato gentilissima

Annalisa

Sono pienamente soddisfatta della risposta veloce e puntuale a una mia richiesta inviata per posta elettronica e del servizio di prenotazione telefonica svolto da personale gentile e competente.

Rossana Anna

Tutto perfetto. Veloce e intuitivo. Prezzi davvero concorrenziali

Charles

Do I really have to print my tickets?? On a boat with no printer. If no - 5 stars & recommendation If yes- no stars or recommendation

Mr Ferry antwortet:

Dear Customer, for the Company that you have booked, you do not need to print the vouchers. Simply show the Company vouchers during the mandatory check-in at the ticket office at the port.

Paolo Vincenzi

Tutto bene.... tutto chiaro

Giuseppe

Impeccabili!

Sirti Spa

EFFICIENZA. CORTESIA COMPETENZA

Alessandro Badulati

OTTIMO E VELOCE

Roberto Selvaggio

Contento

Salvatorica

Molto buona

Luciano

ottima

Gianni

efficiente e veloce direi ottima

Antonietta

Gentilezza..e riduzione del quesito da parte dell operatore

Franco

ottimo servizio, veloce ed efficace

Gennaro

SEMPLICE VELOCE OTTIMO

Michele

Servizio semplice e veloce. Consigliato!!

Francesco

Veramente OTTIMO. L’operatrice con cui ho parlato e prenotato i biglietti è stata gentilissima e chiarissima. Brava!!!!!!!!

Primo

Sono molto soddisfatto della cortesia e della sollecitudine con cui ho ricevuto i biglietti. Per i prossimi viaggi in sardegna mi rivolgerò alla vostra agenzia e la consiglierò anche ai miei amici.

Francesca

è stato facile e veloce prenotare attraverso il sito di Traghettilines. Ho potuto facilmente confrontare prezzi e orari prima di programmare il mio viaggio.

Silvano

L’app sul pad funziona male. Non si poteva scrivere email e n. Telefono del richiedente. Dopo vari tentativi rifacendo tutto dall’inizio ho fatto la prenotazione e il pagamento con il pc. In passato ho prenotato col pad ed ha funzionato bene.

Daniel Ezekiel

only received half of my reservation vouchers. I received the Capri-Sorrento portion but not the Sorrento-Capri portion. Very frustrating. Please advise.

Parizio

Veloci , attenti , economicamente contenuti . Un buon servizio

Matteo

Il servizio di prenotazione e ricevimento biglietti è stato eccellente, spero che i servizi di imbarco ecc siano di ugual misura.

Antonella

celere e ben fatto! :)

Opris

E un ottimo servizio

Franco Bertolini

Servizio efficientissimo, gentilezza e sollecitudine del personale sia via mail che per telefono.Assolutamente da consigliare.

Nunzio

ottimo

Attilio

TOP!!

Antonella Ragnoli

Prontezza, efficienza, cortesia

Giorgio

Il servizio e' stato ottimo e veloce. La persona di riferimento e' stata inoltre molto cortese.

Luca

Professionalità, cordialità e personale gentilissimo. Grazie a Claudia per la disponibilità

Jacob

Easy and quick. five stars

Andrea

fino ad ora tutto bene vediamo quando andiamo in biglietteria ed al ritorno per il momento bene grazie

Roberto

ottimo

Daniel

Your reservation system is very easy to navigate and very responsive. I m extremely impressed with it!

Davide Bartoli

Rapidissimo e veramente semplice.

Tromp Mattheus

Contact are very good and friendly. I hope the travel also

Sophie

pas assez d'informations sur les bagages, temps à prévoir avant d'embarquer, ... et billet non modifiables sans pénalité

Mr Ferry antwortet:

Cher Client, nous vous informons que vous puvez porter avec vous, compris dans le billet, un bagage à la main. Si vous avez besoin de porter autres bagages, on peut faire directement le ticket au guichet du port quand on convertira le coupon en ticket, on devra se présenter avant 45 minutes. Nous vous communiquons, en outre, que l'amende de variation est décidée par la compagnie de navigation directement et pas du centre réservation. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry