Kundenerfahrung

Emanuele Preziosi

Sono molto soddisfatto del servizio offerto, a partire dalla semplicità del sito, la velocità di prenotazione ma soprattutto la gentilezza e disponibilità degli operatori.

Patrizia

L'operatore è stato disponibile e gentile

Roberto

Ottimo servizio per la richiesta è l'immediata trasmissione dei biglietti

Maria Elisa

l'ho già utilizzato e è sempre andato tutto bene. Grazie

Alberto

Gentili ed efficienti.

Alessandro Domenico Ghobert

servizio di facile comprensione, veloce e rapido

Emanuela

Molto funzionale, veloce e preciso! Complimenti!

Michele

Molto semplice

Antonella Paone

Prenotazione in tempo reale. Sono molto soddisfatta del servizio e della gentilezza con cui, accortisi di un mio errore, prontamente mi hanno chiamato e corretto subito.

Paola

servizio ottimo

Pietro

Servizio celere e inappuntabile!

Sabina

Semplice e veloce.

Luciano

Veloce e pratico. Quasi immediato

Maurizio Sacchi

Ottima

Luca

Rapidissimi molto cordiali buonissimo servizio .

Danilo

Buonasera. Il Vs. servizio è stato ottimo, sotto tutti i punti di vista (tempi di trattazione della pratica, etc.). Grazie. Danilo Rigoli

Giammichele

Ottimo servizio

Lia

Chiaro e veloce. Prenotato la domenica e biglietti arrivati il martedì!!!!

Gianfranco Fiorindo

IL SERVIZIO E' OTTIMO, PERO' MI SONO CHIESTO SE NON SIA POSSIBILE INVIARE DIRETTAMENTE LA CARTA D'INBARCO.

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il suo feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla società marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Giuseppe

Personale molto gentile e disoonibile. La signora Lella che mi ha seguito ha valutato piu opzioni per trovare l'offerta migliore. Dopo aver effettuto il pagamento in pochi secondi mi sono arivati i biglietti via mail. Veloci, efficaci disponibili.

Maria Cristina

Servizio efficiente con immediata visibilità di tutte le offerte disponibili.

Fabia

Perfetto e veloce.

Roberto

Servizio impeccabile. Ho utilizzato il call center per un disguido (a me imputabile) e la sig.ra Concetta è stata efficiente e cortese nel risolvere velocemente il problema.

Carlo

Semplice e veloce

Eleonore

Semplicemente perfetto!! Facile, veloce! Ogni volta che ne facciamo uso siamo completamente soddisfatti. Grazie per un programma così! Ma non solo - anche in caso di eventuali richieste telefoniche d'informazioni particolari c'è un servizio ineccepibile! Complimenti!

Giuseppe

ottima

Sandro Della Maggiora

ottimo servizio, ma secondo me i traghetti in generale sono sempre troppo cari.

Morena

prenotazione semplice e abbastanza veloce .. se in futuro avessi bisogno prenotarei ancora su questo sito..e x il mio viaggio è stato il prezzo più economico

Daniele

servizio veloce ed ottima assistenza telefonica dell'operatrice ! lo consiglio !

Fabbiano

Preciso,puntuali e convenienti!

Giuseppe

E' stat semplice anche x la gentilezza dell'interlocutore,

Leonie

Your website is very easy to use, very clearly communicated and l would be happy to recommend your service to anyone

Mariacristina Romualdi

CHIARO, SEMPLICE, INTUITIVO.

Gabriella

Il tempo di pagare il bonifico da lunedì mattina a lunedì pomeriggio e mi vendete il biglietto di ritorno ad altri. chiedete anche se sono soddisfatto?

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, ci spiace per la sua esperienza negativa, ma come anticipato telefonicamente a seguito del suo feedback, e come chiaramente indicato al momento della richiesta di prenotazione, l'emissione dei biglietti è subordinata alla ricezione del pagamento. In qualità di centro prenotazioni intermediario, non ci è possibile confermare le richieste a pagamento non ancora avvenuto, ragion per cui invitiamo i clienti ad inviarci tempestivamente la copia della contabile rilasciata dalla banca. Fino a quel momento, tariffe e disponibilità sono soggette a variazioni da parte della Compagnia e indipendenti dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Valerie

I found the web site easy to navigate. Liked the simplicity of the schedule. Lots of information available. Would just have preferred to have pricing shown in Cdn dollars. Would save the trouble of having to convert. Just overall pleased that this service is available as travelling in Italy can be difficult at times. Would use again if ever back in the area.

Maria Ludovica

Semplicità nelle operazioni di prenotazione, rapidità nell'invio documentaziini

Monica

Il personale con cui ho parlato è stato molto carino e disponibile, ha risposto alle mie domande ed è stato veloce nelle mie richieste.

Giovanna

Servizio rapido e veloce.Accessibile da smartphone e di facile compilazione.Disponibilità immediata dei biglietti.Condizioni di viaggio abbastanza comode anche con il solo passaggio ponte. Grazie

Umberto Manari

Molto comodo efficace e consigliabile

Yihui

Good Service. Easy to access for booking!!

Barbara

Buona

Monica

velocità nella registrazione e nell'invio

Alessandra

Ottimo sito,è la seconda volta che pfaccio dei biglietti qui e mi son trovata bene

Loretana

ottima

Erminio Marco

E' la prima volta che utilizzo il vostro servizio: le premesse relative alla prenotazione mi sembrano positive.

Thomas

Very easy online booking and we were able to book ferry times that were not available or blocked-out on other website.

Fabrizio

Operatore perfetto, acquisto facile e veloce

Emanuele Bronzini

Servizio rapido ed efficace ha soddisfatto tutte le mie esigenze

Patrizia Calcagno

Efficiente e pronta

Maria Serena

wow