Kundenerfahrung

Massimo

il sito ha delle criticita'. La mancanza della disponibilita' blocca la prenotazione.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che, al fine di concludere la richiesta di prenotazione, deve sussistere una reale disponibilità. Per ulteriori informazioni può contattarci al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Roger Chancy

I was impress by your excellent, reliable service and quick quick follow-up

Enrica Carla

ottimo e veloce

Michael

Thank you very much to the staff of Ok Ferry. Your website was very easy to navigate and use. I was a little worried about getting a confirmation for my journey on the ferry, and so I decided to write a quick email asking if you could please let me know as soon as possible. A reply email came very quickly including attachments. Thank you so very much for your great customer service.

Maria

Tutto è andato a buon fine!

Tiziano

Personale molto gentile nel contatto col cliente,soddisfatto

Sergio

tutto veramente ok!!!

Ilaria

Ho prenotato attraverso il call center e ho trovato personale gentilissimo e disponibile. Sicuramente prenoterò ancora con voi

Marty

This website was very easy to use, and purchasing the tickets was also easy.

Filippo

Ottimo servizio: veloce e puntuale|

Anita

I just wish we could receive the tickets online as well so that we didn't need to be at the port so early. I would think 1/2 hour prior would be sufficient. Otherwise everything went very smoothly online.

Mr Ferry antwortet:

Dear customer, unfortunately several naval companies did not entail the issue of an e- ticket ready for the embarcation, but a voucher that should be converted at the ticket office before the departure. The utility of buying a voucher on line is to make sure the availability of the choosen departure time and do not have a risk to not find a place for that departure once at port. thank you, Ok-Ferry staff

Christopher

Very quick and easy process! Tickets were in my email within 5 minutes of booking.

Alessandro Ruben

Intuitivo veloce facile....soddisfatto!

Carmelo Di Bella

Servizio ottimo e velocissimo

Ronald Schwartz

VERY smooth purchase and notification process. The only problem I had was my own fault. I appreciate getting text and email notified together.

Angelo

Molto cortesi

Michele

Molto soddisfatto

Giovanni

Ottimo servizio, gentilezza e cortesia. L'unico neo é eventuali contatti per modificare il biglietto.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, per eventuali variazioni può contattare il nostro servizio clienti al numero 0565-912191 e digitare l'opzione 3. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Giuiseppe

Sono anni che navigo con la Vs. Compagnia per raggiungere la Sardegna, mi trovo molto bene sia a bordo delle navi e come i servizi che date a bordo. Per quanto riguarda il servizio di prenotazione a mezzo Internet, lo trovo molta snello, preciso ed efficiente, sono molto soddisfatto. sicuramente in futuro utilizzerò ancora la MOBY LINE.

Silvana Serra

Tutto chiaro, prenotazione facile. Prezzi buoni

Carlo

veloce ed efficiente

Rosa Nadia

Servizio di prenotazione e acquisto biglietti rapido ed efficirnte

Tommaso Maria

Come sempre velocissimi e puntuali. Sono vostro cliente da anni e continuerò a rivolgermi a Voi per le mie necessità. Distinti saluti Tommaso Maria Colaiacovo

Claudio Oscar

Muy buen servicio de reservas on-line. Ante una consulta via e-mail en departamento de reservas, la respuesta fue rápida y clara.

Antonio Vincenzo

sono molto soddisfatto dell'operato. sono stati molto veloci nella prenotazione.

Roberto Clementi

VELOCI ED EFFICIENTI

Gaetano Campagna

Un servizio celere ed efficientissimo. Consiglio soltanto di meglio specificare che lo sconto residenti è accessibile anche ai Siciliani: non è molto chiaro ciò. Ho sciolto il dubbio solo grazie all'intervento di una solerte e gentilissima signora che mi ha risposto allo 0565 912191 e che ha fatto da tramite con la Tirrenia e che mi ha richiamato per conferma. Tutto bene.

Enrico

Ottimo. La signorina del call center gentilissima è disponibilissima e molto professionale.

Daniel Queyrens

Rapidité de votre réaction, clarté des renseignements. un très bon service moderne et performant!

Paolo

non è la prima volta che utilizzo il vostro servizio e ne rimango sempre contento per la chiarezza e la velocità del servizio

Theresa

This was a great service and very easy to use. Only one problem. I picked United Kingdom when I meant to pick United States. I have received the email and the tickets so all is good. However the phone number should be +1 (united states), not +44 847-977-6684. Thank you Theresa Berg

Mr Ferry antwortet:

Dear customer, we thank you for the review and we inform you that we have modified the country code of telephone number as your kind request. Best regards, ok-ferry staff

Nicola Surace

Siete meravigliosi: disponibilità, educazione, gentilezza e professionalità a disposizione dell'utente. Tutto molto pratico e veloce. Sono ormai anni che acquisto i biglietti per navigare nei mari italiani tramite la Traghettilines; GRAZIE

Rocco

Servizio perfetto, complimenti

Lawrence

Excellent service. Easy to use. Prompt email delivery of tickets

Alfredo

Veloci e precisi nella prenotazione,spero altrettanto nel servizio

Lesage Patrick

Réservation facile mais en retour il n'y a qu'un bon d'échange et non le ticket finalisé. Une 5ème étoile si le ticket finalisé permettant de ne pas passer par un guichet serait le bien venu.

Mr Ferry antwortet:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne et payer leur frais de prévente signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Salvatore

Rapidissimo e preciso

Francesco

veloce , di facile consultazione e preciso

Beatrice

ottimo servizio

Paul

It was very easy to book ferry tickets on this site. The prices were listed early in the process, but then when it came time to pick the actual departure time, the prices were not listed. But still it was pretty easy to use this site.

Giuseppe

Prenotazioni semplici, ben documentate, non ho trovato alcun problema a ottenere il risultato. La grande comodità è anche dovuta al fatto che dovendo utilizzare società diverse fai tutto con pochi cllk. Complimenti

Salvatore Spano'

ottimo e velocissimo

Luciana

ottimo

Alvaro

molto veloce ed efficente

Antonio

Personale competente, gentile e disponibile a trovare le soluzioni di viaggio più convenienti. In pochi minuti si prenota arriva email con il link per il pagamento appena effettuato arriva email con i biglietti allegai.

Agustin

Molto funzionale

Julie

Service was excellent, thank you

Anne

The booking seemed straightforward so hopefully I've booked our trip successfully.... travelling from Sorrento to Ischia and returning to Naples 3 days later. I received the tickets via email within a few minutes and everything looks to be in order. So, so far so good!! As the trip isn't until June I can't comment further at this stage.

Walter

Penso che il sito sia agevole nella navigazione e chiaro, cosa che agevola il trovare la tratta e gli orari che interessano. In un paio di occasioni ho dovuto inserire i dati più di una volta ma potrebbe dipendere da problemi alla connessione.

Guido Apicella

Buono.