Kundenerfahrung

Alessandro

Tutto perfetto ed in tempo reale

Simona

Semplice e veloce

Nicola

Servizio comodissimo, anche per la comparazione degli orari e tariffe delle diverse compagnie. Ottimo, già consigliato e sicuramente sarete il primo riferimento per la ricerca di navi per le prossime traversate.

Mauro Cirillo

Tutto molto chiaro e di veloce intuizione

Luigi

Rapido ed efficiente come sempre

Paula Fernandez

Ha sido rápido, sencillo y cómodo.

Maria Rosaria

Servizio eccellente... chiaro e veloce

Virginia

Ottimo veloce e facile!

Plamen Stoyanov

ottimo

Lorena

consultazioni e prenotazioni di facile utilizzo. molta scelta nella gestione dei pagamenti. tutto ottimo.

Cristian

il servizio offerto è ottimo. il sito è abbastanza semplice ed immediato da utilizzare. lo consiglio!

Serafino

Servizio accurato, preciso e funzionale.

Lino Mantovani

semplice e perfetto

Alberto

Sarebbe bello che il call center informazioni qualche volta rispondesse... Ho provato tante volte ma... Zero risposte! Il resto tutto ok!! Peccato!!

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica le confermiamo che siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo in questo periodo abbiamo un traffico molto elevato di contatti telefonici, le ricordo che puo contattarci anche tramite email o whatsApp..Saluti staff di Traghettilines

Francesco Nuccio

Tutto ok. Servizio perfetto.

Mariantonietta

Tutto perfetto

Nicola

Eccellente

Ramona

Ottimo servizio

Alberto Napoleone

sito ben fatto e rapido negli aggiornamenti. il biglietto è stato inviato in brevissimo tempo via email.

Andrew Whyte

Easy to use, quick with a prompt response.

Albertina Margarida

Il servizio sarebbe ben strutturato, ma induce il viaggiatore in errore per la sottoscrizione del contratto di assicurazione

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Paolo

Ottimo servizio !

Pierluigi

Molto chiaro e veloce

Sara

Facilissimo da utilizzare. Tutto benissimo!

Patrizio

ottimo efficace efficiente e rapido

Maurizio

I 16 euro di diritti di prenotazione sono una bruttissima sorpresa, più trasparente sarei aumentare il prezzo del biglietto

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione".Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Fulvio

Buono

Alessandro

Esperienza positiva, prenotazione facile e veloce, utilizzo del sito intuitivo

Sergio Mancuso

Servizio clienti veloce e semplice. Molto soddisfatto.

Franco

Ottimo servizio, grazie.

Mauro Vallesa

da parecchi anni faccio le mie prenotazioni e mi son sempre trovato persone cortesi. sono soddisfatto del servizio

Paolo

Ottimo servizio, rapido e preciso. CONSIGLIATO

Giovanni

ottimo sistema per acquistare velocemente i biglietti stando comodamente a casa,utile sarebbe la possibilità di una chat per poter risolvere eventuali dubbi o fare domande.

Vincenzo

Buono

Fulvio

Comodo, facile e veloce

Gianni

Avete un ottimo sito online per la riservazione dei traghetti da e per la Sardegna di cui io ne abbia usifruito. In futuro userò ancora il Vostro servizio. Anche se con tutto il mio cuore auspico una forte riduzione delle tariffe marittime . Tutt’ora sono troppo elevate e la popolazione Sarda si lamenta, turisti compresi.

Francesca

servizio favolosa! sono stati velocissimi per prenotare e per inviare i biglietti!!! lo consiglio vivamente come sito!!!

Giuseppe

Servizio rapido ed efficiente, ottima presentazione delle opzioni. Veloce risposta delle prenotazioni effettuate

Giancarlo Onorato

Sarà senz'altro ottima come sempre. Potrei non essere obiettivo essendo parente di Vincenzo. Anche io sono un ONORATO. Mio padre si chiamava Vincenzo, era cugino di Zio Achille, che avevo conosciuto e ricordo molto bene, il padre dell'attuale Amatore che purtroppo non ho mai avuto il piacere di conoscere.

Massimo

Molto soddisfatto della prenotazione...semplice,intuitiva e veloce

Stefano

facile e rapido utilizzo e

Hanane Chamandi

Very good service, tickets were sent immediately Very satisfied!!

Rosalia

Ottimo,pratico e semplice!lo riproverò per i prossimi miei viaggi.

Gaetano

Efficiente, rapido.

Andrea

ottimo servizio, veloce e cortesi...

Rita

ottimo

Massimiliano

pessimo servizio , numero di telefono inesistente , giornate di attesa senza risposte .

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, la informiamo che il nostro call center è aperto dalle ore 08.00 alle ore 20.00, 7 giorni su 7. in questo periodo riceviamo tantissime richieste e è possibile che i tempi di attesa si allunghino. E' possibile contattarci anche tramite email, WhatsApp, Face Book. Saluti staff di Traghettilines

Emanuel

ottimo

Serge

c'est parfait tout s'est très bien passé. Pas de problèmes particuliers. Merci pour cette première partie du voyage. Serge Lafon

Mirta

precisione professionalità attenzione al cliente