Kundenerfahrung

Francesco

FACILE DA PRENOTARE E NOLTO CELERE L'INVIO DEI BIGLIETTI

Andrea

Veloce, facile e un call ventre efficace e facilmente consultabile.

Gianluca

Ottima

Valentina

diritti di prenotazione 10 euro? dal sito della nave stessa li avrei risparmiati!

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Francesco

Informazioni corrette e precise. Applicazione facile e deduttiva. Complimenti.

Silvana

Ottimo

Ornella

Ottimo molto veloce

Lara

semplice e veloce

Alessandro Carile

IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE TELEFONICA E' OTTIMALE. HO PRENOTATO E COMPRATO, IN DATA ODIERNA, N.2 BIGLIETTI DI ANDATA E RITORNO DA PIOMBINO PER L'ISOLA D'ELBA. AL RIGUARDO MI HA AIUTATO LA SIGNORINA CHIARA CHE SI E' DIMOSTRATA ESTREMAMENTE PROFESSIONALE, EFFICIENTE E GENTILE. COMPLIMETI ALLA VOSTRA ORGANIZZAZIONE!

Luisella

DIREI CHE IL SERVIZIO PRENOTAZIONE E' OTTIMO.

Roberto

Sufficientemente chiara

Eleonora Bindi

Chiaro il sito x consultazione. Semplicità di prenotazione. Semplice operazione di pagamento, però non accetta American Express.

Fabio Nicola Maria Samaritano

molto soddisfatto

Enrico Renzi

Sito ben programmato, semplice ed intuitivo, offre varie opzioni di scelta alternative. Ottimo!

Diego

Ottimo servizio, semplice, poco macchinoso, veloce e preciso. Raccomandato.

Giovanni Siard

Il servizio è stato soddisfacente, però il prezzo è decisamente esagerato, se confrontato con quanto speso l'anno scorso in agosto, per un tragitto in traghetto analogo in Francia a Hyeres. Alla domanda successiva rispondo SI perché non ci sono alternative.

Mr Ferry antwortet:

Gentile cliente, il nostro Castumer Care l'ha contattata ed come da lei specificato il servizio di prenotazine è stato soddisfacente. purtroppo i prezzi sono imposti dalle compagnie di navigazione. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Saluti staff di Traghettilines

Stefano

Trovo il servizio bene articolato veloce e comprensibile.

Anna

The ordering procedure was quick and easy, and I specially appreciated the rapid and personal respons when I asked a question.

Ciro

Abbastanza semplice la procedura per prenotare

Giorgio

Ottimo!Chiaro, e di facile approccio.

Robert

Very easy to use.

Pierre Morales

Web site facile à utiliser, billets obtenus rapidement et à un prix "sans surprise". Si l'occasion se représente, je ferai encore appel à vos services !

Alessandra

Tutto andato a buon fine

Claudia

semplice, chiaro, rapido

Giuseppe

Servizio efficace e facile da consultare. Consigliato.

Antonio

Good service, a bit disappointing when you finalize your purchase but actually you do not receive immediately your tickets. It can badly impact the customer experience overall.

Guido

Soddisfacente !!

Laurence

Bien. Mais l'idéal serait de visualiser les tarifs sur plusieurs jours pour éviter de remplir tous les champs à chaque simulation.

Francesco

Collegamento immediato. Prenotazione velocissima. Biglietto inviato in pochi minuti. Visualizzato dal personale di terra tramite smartphone

Francesco Iannone

Ottimo servizio, veloce e professionale ! Consiglio vivamente !

Luca

Sito Veloce e semplice

B. & T. Service Srl

Servizio utile ed efficiente ho parlato al telefono con Giulia che mi ha dato le informazioni di cui avevo bisogno e poi ho effettuato la prenotazione

Marco

facile e veloce

Gerard

Excellent service, rapide et informatif. Merci bien

Vincenzo

ottima

Chiara

Precisi ed affidabili

Marino

Servizio efficiente e veloce

Giovanbattista

personale gentilissimo cortese che ti mette a proprio agio

Maurizio Costanzo

OTTIMA

Giulia

Ottimo

Giovanni

Veloci e precisi.

Silvia

Efficiente

Elias

Totalmente satisfecho, excelente

Anna

Efficienza

Anna

DIREI OTTIMA, SALVO RIMANERE MOLTO IN LINEA PRIMA DI POTER PARLARE CON 1 OPERATORE

Jorge Heber

MUITO BOM

Cecilia

Ottimo e chiaro

Brian

The purchase process was fine on my mobile phone, but now it is uncertain if the ferry will accept electronic tickets and I have the burden of finding so.ekne to peont out the tickets for me. The ferry should have the option of accepting electronic tickets from youe mobile phone.

Mr Ferry antwortet:

Dear customer unfortunately several naval companies did not entail the issue of an e- ticket ready for the embarcation, but a voucher that should be converted at the ticket office before the departure. thank you, Ok-Ferry staff

Valentina

Soddisfatta

Aurelio Adolfo

ottimo