Kundenerfahrung

Mauro

Ottimo servizio

Giuseppe Maurizio

OTTIMO SERVIZIO veloce

Alejandro

Gracias, todo muy fácil y practico

Sara

Servizio perfetto, veloce e facile

Angélique

Everything went well :-)

Pietro

procedura di prenotazione rapida e chiara

Arsim

5

Denissa

Servizio clienti scadente

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

Personale cordiale e preparato, sito intuitivo e chiaro. Consiglio a tutti.

Amabile Annunziata

al momento della prenotazione mi ritengo soddisfatta, il procedimento è stato molto chiaro e facile da compilare .Grazie

Simone

Servizio prenotazione facile ed intuitivo, direi ottimo

Mariella

Sito più economico

Vincenzo

Ottimo servizio

Bettina Szabó

Easy and well understandable booking system.

Francesca

molto semplice nel fare la prenotazione scegliendo le opzioni possibili. spero che lo sia altrettanto in caso di contatto telefonico per informazioni aggiuntive.

Daniele

servizio rapido, eccellente e molto intuitivo e mette a disposto una vasta scelta di orari per traghettare e varie destinazioni. molto soddisfatto !!! top lo consiglio

Rakip

👍👍👍

Maurizio

buono

Oreste

Veloci professionali.

Fabio

Tutto molto bene! Facile e veloce la prenotazione e in più ti inviano sia su whatsapp che per mail i biglietti! Servizio eccellente!!

Michel Carmona

Super satisfaite de votre service

Gianfranco

Pratico semplice e veloce

Alessandro

Semplice è efficace

Francisco Javier

Gernial

Lidia

Servizio molto efficiente comodo e pratico.

Ghaouti Beddiar

Je suis un client chez vous et je suis très très satisfait de vos services et j'aimerais bien de bénéficier à la prochaine réservation d'une réduction et vive mr ferry et merci

Roberto Egidio

Sito Facile ed induttivo. Consigliato

Andrea Solinas

Meglio di così non saprei proprio cos’altro chiedere

Susanna

prenotazioni sempre senza problemi, grazie

Federico

Sono da migliorare i tempi dei call centenario, troppo lunghi e non corrispondenti a quelli detti....

Giorgio

8 euro di prenotazione e non garantite nemmeno la partenza nell'orario prenotato. Ridicoli.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e oltre 70 società marittime differenti. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato e dedicato 7 giorni su 7. Inoltre, questi vengono evidenziati chiaramente in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi e degli orari delle compagnie. L'utente che non ritenga di voler pagare i diritti di prenotazione può liberamente abbandonare la pagina. Lo Staff di Traghettilines

Claudio

Veloci ed efficienti

Jose Luis

Muy buen servicio,ya he echo este viaje más veces y me encanta

Christiane

Je suis satisfaite bien reçu les billets, bonne explication et si l'occasion se prèsente, je ferai appel à votre société. Merci

Gianpaolo Artigiani

Servizio super efficiente, prezzi buoni, e biglietti immediati

Isabelle

Site intéressant pour visualiser les horaires des bateaux et leur tarif. facile d'utilisation

Salvatore

Avevo fatto i biglietti ieri e oggi per una modifica mi avete fatto pagare ben 55€, essendo un vostro fedele cliente. Sono rimasto deluso

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione riscontriamo che la variazione richiesta consiste nell'aggiunta di un veicolo alla prenotazione. Il prezzo sostenuto, pertanto, è relativo alla quota veicolo e alle penali di modifica, come previsto dalle condizioni di vendita. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Amy

Ok

Sergio

Ho sempre prenotato i miei viaggi con la vostra compagnia traghettilines, ma una cosa bisogna capire io sono affetto da una patologia che mi è stato dato dal ministero della disabilità, la DISABILY CARD, che è convenzionata con la Grimaldi lines, come faccio ad usufruire dello sconto disabili??? Grazie

Giovanni

Servizio rapido, efficace e semplice, comprese le opzioni di pagamento e invio biglietti

Crescenzo

Come prima volta posso dire che mi sono trovato bene, sito facile ed intuitivo, biglietti arrivati quasi immediatamente sicuramente lo riutilizzerò.

Antonella Giuliani

Ottimo servizio: consigliato

Mara

Modalità della prenotazione semplice e intuitiva, non ho mai viaggiato in traghetto e sono molto curiosa di fare questa esperienza, spero sia positiva!!

Tamara

Veloce, efficiente

Maurizio

Veloce e semplice

Jesús Alberto

Perfetto

Cristobal Molina

muy bien rápido rápido y correcto

Luciano

ottima

Federica

Servizio ottimo

Marcello

Tutto ok