Kundenerfahrung

Francesco

Ottimo

Alessandro

comodo e ben strutturato

Maurizio Marcenaro

Ottimo servizio

Andrea

Il traghetto non è partito e non è stata trovata una soluzione alternativa

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo eventuali soppressioni o cambi operativi sono indiependenti dal nostro servizio, vengono disposti e gestiti direttamente dalle compagnie di navigazione. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione, tuttavia, riscontriamo che il rimborso a suo favore è già stato eseguito. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gaetano Sardina

Soddisfatto veramente molto professionali

Nicola Morabito

SONO SODDISFATTO DELL'ASSISTENZA RICEVUTA

Paola

Servizio molto buono

Jacques

Passé la septantaine, les démarches administratives en ligne ne sont pas toujours faciles à gérer; Ici tout est simple et coule de source, ne changez rien !!

Bachir Emhamed

Bien

Andrea Pierpaolo

Sono rimasto soddisfatto. Ho già utilizzato altre volte il vostro servizio.

Marilyn

Reservation was made easily.

Catherine

bonjour, j'ai juste une remarque, est ce bien un billet pour 2 aller retour car c'est ce que j'ai eu et pas de numéro de fauteuils, est-ce normal?

Rachele

il portale di traghettilines è funzionale e semplice, i costi sono in chiaro e anche la scelta multipla e la combinazione dei traghetti è fatta benissimo. Sinceramente ho prenotato con la compagnia 'tirrenia' (navi tirrenia, non Moby) e... terribili, 2 ore di ritardo e davvero sporca.

Angelo Costa

Servizio impeccabile

Massimo Martino

Come sempre da tempo prenoto tramite la vostra Societa'.Un servizio impeccabile,Professionale e veloce.GRAZIE come sempre.

Antonio

Veloce e sicuro

Sharon

Personale gentile. Peccato per il mare mosso

Alfred

Servizio facile e veloce ,moduli chiari ,possibilità diverse di pagamento con piu tipologie di carte. TOP👌

Cristina

Pessimo servizio post vendita. Ho prenotato e pagato alle 14.30 e alle 21.30 di sera vengo chiamata per annullare il ritorno.

Gianluca Mazzotti

Portale veloce ed intuitivo. Suggerirei di inserire come prima tratta quella che fa riferimentoal porto principale, nel mio caso Palau-Maddalena e non viceversa

Sophie

tres bien vite reservé et vite imprimer merci pour tout

Henry Luca

Servizio sicuro, ricevuti i biglietti in tempo reale , senza maggiorazioni!!

Maurizio Rapetti

Ottimo molto efficiente

Abramo Borlotti

Semplice, veloce, efficiente

Simone

Servizio di prenotazione facile e veloce

Umberto Sabatino

Buona

Italo Giovan Battista

Abbastanza semplice e intuitiva la prenotazione online

Tatiana

Ottima organizzazione.

Pasquale

Ottimo , facile da compilare e molto chiaro

Salvatore

Ottimo ,con l'augurio di migliorare sempre di più...

Alberto

Bello

Marco Serghej Malavasi

Veloce e facile da utilizzare

Matteo

Sito rapido ed efficiente, ho prenotato due ore prima della partenza del traghetto senza problemi quando il sito della compagnia mi dava impossibilità a procedere l’unico problema riscontrato non c’era il tipo di autoveicolo il mio possesso e quindi ho perso un po’ di tempo per poi dover scegliere un altro tipo di Volkswagen ( cadde invece del mio Caravelle)

Antonio

Très professionnel

Giuseppe

O cercato di contattare telefonicamente per una modifica e non rispondono Assistenza pessima

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata è possibile gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti e, come riportato sulle condizioni di vendita stesse, "Tutte le richieste di variazione o annullamento delle prenotazioni devono essere inoltrate accedendo alla propria Area Riservata. Non verranno accettate richieste di variazione o annullamento pervenute in modo diverso da quello indicato le quali non permettano di garantire la tempestività dell’intervento." Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Pietro

Eccellente

Salvatore

Salve, con Tirrenia mi son trovato sempre bene,la consiglio a tutte le persone che vogliono viaggiare.

Sylvie

Très simple de fonctionnement

Antonio Fizzotti

Veloci ,precisi e corretti come sempre.

Gabriele Lombardo

Bbj

Domenico

prenotare facile e arrivo biglietti velocissimo

Roberto

Tutto facile e perfetto

Ilir

È bello viaggiare con voi

Vitale De Lucia

Ottimo

Salvatore

Tutto perfetto e veloce.

Francesco

Traghetto fatiscente

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, tuttavia, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni. La invitiamo, pertanto, a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione con cui ha effettuato il viaggio in caso di disservizi a bordo, al porto e/o ritardi e la preghiamo di lasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi offerto. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Piero

Servizio molto chiaro ed efficiente!! Complimenti

Annalisa

Consigliato!

Massimo

Efficiente e veloce. Qualche intoppo sul recepimento dati Carta di Credito, poi risolto con altro invio senza però previo controllo codice sicurezza. Non ho capito la motivazione e la procedura.

Paolo

servizio nella norma, ma vengono riportati diversi orari di partenza attracco che non vengono rispettati. questo non è un problema ma bisognerebbe specificarlo specialemtne per chi arriva da lontano per prendere il traghetto