Kundenerfahrung

Andrea

ok

Angelo

Ottimo. Ho avuto un problema con il pagamento a causa del credito mensile esaurito della mia carta di credito. Sono stato contattato dal call center che con estrema cortesia mi ha aiutato ad effettuare il pagamento con metodo alternativo senza dover ripetere la procedura di acquisto.

Annarita

ottimo servizio. molto veloci, gentili e accurati nel rispondere alle varie richieste.

Rosella

Molto comodo e pratico!!!

Roberto

Prenotato con facilità senza problemi Vi farò sapere del viaggio

Daniele Boscarino

Servizio semplice e veloce. Per un prezzo più che conveniente.

Rosario

gentili ed efficienti

Alessandro

semplice ed efficace

Giuliano

Sono rimasto soddisfatto sul vostro servizio prenotazione biglietti , perché è molto semplice e comprensibile , anche per quelli come me che non sono molto capaci nel'uso della tecnologia .

Michele

Efficiente e sicuro

Luciano

servizio ottimo ed efficente

Cinzia

ho appena acquistato i biglietti, la persona con la quale ho parlato è stata molto gentile e disponibile. biglietti arrivati subito on line senza nessun problema.

Cristian-Ion Enculescu

ottimo

Alberto

Bravi ed efficenti al 100%

Traian Raca

Ottimo

Giovanna

PERFETTO

Lidia

Perfetto!! Spero anche nell'imbarco. Grazie Buona serata!!

Giancarlo De Leo

Eccellente servizio, come sempre. Grazie!

Marco Balleri

preciso e veloce

Simone

ottimo e facile

Simone

semplice e comodo

Roberto

SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO DL VOSTRO SERVIZIO

Giuseppe

Rapido e veloce. Nel giro di pochi secondi ho ricevuto per email la conferma della prenotazione.

Michael Byrne

Very efficient service - I was very impressed.

Giuliano

un servizio preciso e veloce. Giuliano.

Ponzetto

Il personale molto gentile, il servizio ottimo...l'unica pecca e' stato il pagamento dei biglietti in quanto, per problemi di mal funzionamento on line, ho dovuto comunicare via telefono il Civ della carta di credito..

Gaetano

Hallo buon giorno, prenotazione Online, perfetto. Saluti

Gianfranco

Grazie per la gentilezza delle operatrici, in posticolare la Sig.ra Agnese.

Nunzio

ottimo servizio

Lorenzo

ottimo

Nando

Ottimo servizio. Complimenti

Manuel

La atención al cliente muy correcto en todo momento, solucionaron rápidamente alguno pequeño problema con el pago, quiero dar las gracias a "Esther" e "Ingrid" por la gestión y por su amabilidad, valoración 5 estrellas.

Roberto

OTTIMO E VELOCE

Angelo Salvatore

Servizio eccellente, operatori disponibili e gentilissimi

Ferdinando

Servizio buono

Cinzia

Ottimo

Fabio

Prenotare online costa 10 euro in più (su un costo biglietto di €8,80 significa un rincaro del 115%!!!). A questo si sommano un contributo di sbarco di 2,50€ e... altri diritti di prevendita di 1,50€. Ma allora i 10€ per la prenotazione a cosa servivano? Mi sento il solito consumatore inerme e abusato.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Contrariamente, il contributo di sbarco e i diritti di prevendita sono attribuibili alla compagnia di navigazione interessata. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sabrina

ottima

Antonio

complimenti per la rapidità del servizio , spero di ricevere lo stesso trattamento a bordo , grazie.

Giulio Di Stefano

semplice e veloce, buono il prezzo dell'assicurazione.

Enrico

La navigazione sul sito è molto semplice e chiara, si hanno tutte le informazioni in pochi secondi, direi che avete realizzato un ottimo sito, bravi.

Anna

semplice e veloce

Fernand

Excellent service qui permet de réserver la place horaire souhaitée. Existence d'un grand choix de combinaisons d'horaires. Les billets suivent immédiatement le paiement.

Giuseppe

Con Voi ho già navigato in una bella crociera, ne sono rimasto molto soddisfatto. In questa occasione per la prenotazione per la Sardegna è la prima volta, ho apprezzato l'ottimo e veloce servizio. Sono soddisfatto.

Monica

Mi dispiace ma in un altro sito costavano meno😭😭😭😭😭😭

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione negative. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Anna Piera

Sito internet chiaro e di semplice utilizzo. Disponibilità da parte del personale al telefono.

Nicola

Ottimo call-center con personale molto gentile e prenotazione on line velocissima

Francesco Sebastiano

PERFETTO!!!!!!

Marta Dominika

ho acquistato il biglietto con assicurazione invece arrivato biglietto "non rimborsabile", ho contattato il servizio e sono in attesa della risposta.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, avendo selezionato l'assicurazione facoltativa, avrà la possibilità di poterne usufruire qualora ci fossero situazioni o casistiche descritte all'interno della stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Marcella

Tutto perfetto: servizio veloce ed efficiente. Grazie!