Kundenerfahrung

Gloria

Tutto molto chiaro ho prenotato in 2 minuti

Ilaria

Prenotato dei biglietti per la tratta Ischia Capri, pienamente soddisfatta....semplici, veloci, precisi e professionali!

Gioele

Servizio di prenotazione facile e veloce.

Santolo Giugliano

Da 1 ora e 28 minuti in attesa 2 in chiamata altri 43 minuti di attesa Bah

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, ci dispiace per la lunga attesa, il nostro centralino, in alta stagione, risulta spesso occupato. Il nostro Staff cerca di evadere tutte le richieste nel minor tempo possibile, per garantire l'assistenza necessaria a tutti i nostri clienti. Le ricordiamo che eventuali richieste di modifica o annullamento devono pervenire dalla propria area utente ed è possibile consultare la nostra pagina "domande frequenti" per ottenere informazioni riguardo al proprio viaggio. Lo Staff di Traghettilines

Sarah Roubach

Ricerca comoda di biglietti sul sito e prezzi interessanti.

Maurizio

Come sempre molto soddisfatto per la vostra professionalità...

Salvatore

Zero assoluto 3 ore in attesa per chiarimenti sui biglietti che non avevano ancora inviato

Giambattista

Tutto il processo intuitivo. 16 euro di servizio su un viaggio di 70 euro è troppo costoso.

Pier Francesco

Non capisco perchè richiedete la stampa del biglietto e non associate al biglietto un Qr leggibile come ormai fanno quasi tutti.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, pertanto applica e comunica le disposizioni imposte da queste ultime. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ernesto

Prenotazione comoda e agevole.

Saverio

Ottimo servizio

Maurizio Giuliani

Siete un pò cari ma molto efficienti

Sara

Rapidi ed efficienti

Mauro

Veloce e di facile interpretazione

Anthonella

Già fatto mille volte mi trovo bene ed è rapido e molto chiaro

Maria Barile

Ottimo

Daria

Programma semplicissimo da gestire e velocità nel servizio

Vincenza Anna

Tutto ok

Adelino Grillo

PRENOTAZIONE SEMPLICE E VELOCE

Alessandro

Ottimo servizio completamente soddisfatto!

Edoardo

Molto facile prenotare

Daniele Caria

tutto perfeto

Mauro

Prenotazione effettuata velocemente e senza problemi, da consigliare. Grazie

Laura Maria Gemma

Facilissimo velocissimo

Martina Tumbiolo

Servizio pessimo Sciopero dei traghetti del 15 e 16 luglio, reclamo il rimborso ma nessuno risponde!

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che la sua richiesta è già stata accolta e il rimborso già effettuato. La preghiamo di verificare con la sua Banca e a contattarci in caso di problemi. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Carolina Tito

SEMPLICE, VELOCE E USER FRIENDLY GRAZIE

Girolamo La Placa

tutto ok

Davide

Applicazione chiara e lineare

Andrea

Veloce e preciso, quello che ci vuole!!!

Igor Alejandro

Servizio Rapido Facile e intuitivo

Alessia

Ottimo servizio

Vincenzo

Facile e intuitivo, sarebbe bello trovare più promozioni (i prezzi sono gli stessi che si trovano anche sulle piattaforme ufficiali delle compagnie).

Sandro

Molto facile fare la prenotazione dal vostro sito, molto meglio che dal sito ufficiale della Grimaldi

Luciano

informazioni dettagliate e miglior prezzo

Alessandro

Rapido chiaro ed efficiente. Ottimo servizio.

Mauro

ottimo servizio

Mirko

Servizio molto veloce e semplice, come al solito è sempre un piacere quando le necessità vengono soddisfatte senza troppi sbattimenti e in maniera intuitiva.

Maurizio Innocenti

Ottimo. Velocissimo. Consiglio vivamente.

Antonino Francesco Salvatore Frazzitta

celere e soddisfacente

Emirjan Kurushi

Veloce

Cinzia Richichi

Veloce ed efficiente

Roberto

Ottimo come sempre

Vittorio Cavalli

buono il servizio online, da rivedere quello telefonico

Alessandra

Sistema perfetto.

Carolina

Servizio veloce,chiaro e intuitivo.

Luigi Esposito

Ottimo servizio, pienamente sodisfatto…

Aljosa

Eficaci e veloci.

Fabio

Semplice ed efficace.

Sara

Molto buono

Javier

Los felicito, he encontrado toda la información que necesitaba sin problema alguno.