Kundenerfahrung

Antonella

10

Antonio Moretti

Massima disponibilità e cortesia dell'operatrice con informazioni precise e chiare

Francesca

ottima la app

Giusy

Il servizio è buono !!

Antonino Fusco

SODDISFATTO

Gianni

300

Umberto

Contatto gentile e cortese .Senza perdite di tempo ! Ce ne fossero di persone cosi' efficenti non manchero' di consiglialo a coloro che conosco e che frequentano l'ELBA .

Barbara

Everything was handled quickly. Notifications were received promptly. The only difficulty was my credit card company which initially blocked the transactions since they were an international purchase. Once I gave my credit card company the go-ahead, the tickets were received promptly! Correspondence was prompt and the person with whom I dealt was courteous and professional.

Fabio

Disponibilità e cortesia ai massimi livelli. Grazie.

Nicolangelo

PRECISA E' VELOCE............OTTIMA

Valeria

La ragazza del centralino è stata gentilissima. Avevo chiamato per una semplice informazione prima di procedere all'acquisto dei biglietti online, ed è stata lei a prenotarmi poi i biglietti telefonicamente.

Roberta Ferretti

Semplice servizio velocissimo

Enrico

Servizio molto buono

Julieta

è molto difficile capire perchè non si può fare una prenotazione. Mostra tutti l'orari, però quando uno voglia comprare un cartelo dice che non si può fare, senza dire el perchè. Non sono per niente soddisfatta,

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che in realtà la sua prenotazione è andata a buon fine e che le abbiamo già inviato i suoi biglietti per posta elettronica. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Anastasio

sono stato soddisfatto per la celerità dell'invio dei biglietti

Silvio

ottimo servizio e rapido.

Romana

Molto buona : veloce chiara nei dettagli, molto pratica.

Lorella

Ottimo servizio

Catello

Ok tutto bene, per il momento.

Raffaella

Gentilissimi,veloci!

Pascale

Service pratique mais : 1/ Le billet reçu n'est pas une carte d'embarquement donc il faut encore faire la queue sur place. Quel intérêt de réserver en ligne ? 2/ Dans mon cas, les frais d'achat en ligne + droits de prévente + droits de réservation s'élèvent au total à 20,40 € pour 3 personnes !

Mr Ferry antwortet:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne et payer leur frais de prévente signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Letizia

tutto ok

Nunzio

tutto perfetto...

Daniela

prenotazione effettuata senza alcun intoppo. Biglietti ricevuti regolarmente via e-mail. Spero non ci siano problemi all'imbarco

Roberta

Ottimo, utilizzo sempre il Vs. servizio ogni volta che parto

Vincenza Roberta Fiorentino

un sito chiaro, cortesia e celerità nella risposta e invio dei biglietti

Vincenzo Billeri

Prenotazione semplice e veloce d'effettuare!!!! Molte Grazie

Fabio

servizio preciso e molto chiaro. operatori cortesi e disponibili

Giuseppe

Ottima. Tempestiva la conferma e l'invio dei biglietti.

Elena

efficienza, gentilezza e professionalita! grande attenzione al cliente. grazie!

Cesare

Sono molto soddisfatto della vostra prestazione! In generale, scelgo sempre la Tirrenia per le mie vacanze in Sardegna, di cui sono originario (peccato che le persone che non hanno più la residenza nell'isola, non possano ottenere le agevolazioni dei sardi). Comunque, la prenotazione in linea è stata molto facile da seguire. In futuro, mi rivolgrò ancora a voi per recarmi in Sardegna.

Stefania

Trovo che siate molto efficienti grazie

Gloria

Odine veloce da eseguire, anche se i dati per il pagamento devono essere inseriti due volte in due siti diversi! Prima nel sito traghetti lines e poi in quello della banca per confermare il pagamento

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che per confermare la sua prenotazione ha dovuto inserire due volte i dati per il pagamento poiché la prima volta la transazione non è andata a buon fine. E' stato dunque invitato a ripetere il pagamento, inserendo nuovamente i dettagli della carta di credito poiché, essendo dati sensibili, non rimangono in memoria all'interno del sistema. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Annalisa Vivese

ottimo servizio, in pochi secondi compara tutte le compagnie ed i prezzi. ottima assistenza post vendita

Matteo

pratico e veloce,perfetto.

Aldo

Veramente efficiente con personale gentile e capace, un po' di attesa alla risposta ma siamo anche in agosto

Angela

Perfetto sono riuscita a prenotare in pochissimo tempo

Delia

Excellent service !!! I was even able to speak to someone on the phone !! Can't wait to take my trip to my Family in Salerno from Sorrento via LaBella marina !!!

Emily

Amazing, quick service!!

Salvatore

Non capisco perché devo fare la fila per la stampa del biglietto insieme a quelli che lo devono ancora comprareSe

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Agnese

Fantastico, sono stata chiamata tempestivamente per il mancato funzionamento della carta di credito di DOMENICA, in modo da poter acquistare i biglietti in tempo per non perdere l' offerta. Consigliatissimo!

Giancarlo

Prenotazione rapida e veloce. Nessun problema, biglietti arrivati immediatamente dopo la richiesta

Enrico Selvini

Ottimo servizio. Sono rimasto molto contento. AVANTI COSì

Daniele

Il sito online è molto rapido e intuitivo, dopo aver effettuato il pagamento ho ricevuto i biglietti all'istante.

Antonio Missieri

_

Silvano

ottima

Gigante

Precisone e puntualità nell'invio del biglietto

Massimiliano

rapido ed intuitivo. Grazie per il servizio.

Tullio

modalità e servizio online veloce e sicuro, tempo di risposta mail e biglietti ottimo, condizioni chiare

Gennaro

SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE - NULLA DA OBIETTARE - OTTIMO