Kundenerfahrung

John

Multiple steps required but all occurred in sequence without disruption.

Ivo Massimo

Ottimo servizio!

Maurizio

Operatrice del call center cortese, chiara ed efficiente. Ho prenotato il traghetto per tre persone con due cabine e un'autovettura in pochi minuti.

David

Far too many steps to finally pay and obtain tickets

Sonja

Very good customer service!

Rosario Di Bella

Ottimo e veloce.

Maria Caterina Quattrone

ottimo servizio chiaro ed efficace solo Euro 16 di diritto di prenotazione mi sembra troppo caro.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Stefano

Chiara, semplice da usare e veloce.

Adriano

Servizio buono e affidabile

Paola

molto soddisfatta, e disponibilità nel valutare la mia preferenza e esigenza

Viaggi Boccaleone

Sono soddisfatto del servizio e soprattutto dell' assistenza telefonica

Mauro

La prenotazione online mi è risultata molto pratica, semplice, e veloce, mi auguro che lo sia altrettanto anche il viaggio saluti

Roberto

La Vostra collaboratrice Ambra e' stata bravissima, e cortese.

Antonella

Ci auguriamo che sia eccellente come lo scorso anno...

Giancarlo

efficiente

Maria

eccellente.la sig.Ambra veramente molto gentile e paziente

Fabrizio

molto veloce bravi!!!!

Giorgia

Consiglio, veloci e affidabili.

Marcellino

Martina gentile e rapida. Complimenti a Martina dell'ufficio variazioni!

Savannah

Very easy to use

Rocco

VELOCE ED EFFICENTE.... LA CONFERMA DI PRENOTAZIONE E' IMMEDIATA! lO CONSIGLIO A TUTTI

Marco

Ottimo servizio. Lo uso sempre quando devo prenotare. Consigliato.

Piero

semplice ed efficente

Fortunato

E la prima volta che faccio questo per la prenotazione fatta da mio figlio sono soddisfatto per il viaggio è l'imbarco dopo vedremo

Luca

MOLTO VELOCI E RAPIDI. SERVIZIO CALL CENTER MOLTO BUONO.

Lorena Spada

Servizio ottimo. Voglio segnalare la cortesia, gentilezza e professionalità della Signora Rita, con la quale ho parlato al telefono per la prenotazione. E' una persona eccellente e paziente, e la prenotazione per il suo tramite è stata semplicissima. Complimenti. Lorena Spada

Ferruccio

E' la prima volta che utilizzo questo servizio e devo dire che è molto chiaro scorrevole e immediato. Lo consiglio vivamente a tutte le persone che intendono traghettare.

Giuseppe Moscariello

Il servizio di prenotazione è efficiente ma alquanto costoso. Un 14,3 % sul costo dei biglietti è decisamente ed oggettivamente fuori luogo tenuto presente che è una prenotazione online.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Renato

Servizio telematico e telefonico inappuntabili. Non essendo andato a buon fine il pagamento con carta di credito la Società ha fermato i biglietti in attesa dell'arrivo del bonifico tramite home banking. Speriamo che sia tutto ok al momento di salire a bordo, visto che la Traghetti Lines risponde, in sostanza, solo come erogatrice del biglietto.

Andrea Pizzutto

Servizio ottimo

Riccardo

Tutto chiaro e preciso veloce

Piero

Ottimo servizio per la prenotazione dei traghetti. Probabilmente migliorabile nella presentazione delle soluzioni, che in alcuni casi risulta un pò dispersiva

Lorenza

ottimo servizio

Daniela

Di facile accesso, semplice ,sicuramente da consigliare ....

Alfredo

VELOCE ED EFFICIENTE

Cinzia

Servizio semplice da utilizzare e veloce.

Mariapia

Ottimo e rapido

Liliane

Reservation très facile,à recommander.

Srl

il servizio funziona bene, io aggiungerei la possibilità di richiedere la fattura e aggiungere i dati fiscali. Grazie

Aniello Bove

Servizio cordiale efficace e risolutivo ho avuto il piacere di interfacciarmi con l ce Valentina davvero in gamba Aniello Bove

Livio

Operatore molto gentile e preparato

Vittorina

È stata perfetta. In pochi minuti abbiamo scelto e fatto il biglietto per la Sardegna.

Michele

Servizio facile e veloce. I biglietti prenotati arrivano dopo qualche minuto via mail.

Jessica

Semplice ed immediato, i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti direttamente per e-mail.

Tiziana Casazza

Servizio velocissimo ed efficiente.

Gianni

TUTTO OK SONO PIENAMENTE SODDISFATTO, CONSIGLIERO' AD AMICI DISTINTI SALUTI

Alessandro

SITO WEB COMODO E VELOCE. INSERENDO MAGARI ANCHE AMEX SAREBBE PIU' COMPLETO.

Valentina

Il metodo più veloce per prenotare traghetti.

Giuseppe

Pronto, preciso ed esaustivo

Marino

E' la prima volta che uso questo servizio ho avuto necessità di contattare telefonicamente l'operatore per la procedura di pagamento, la risposta è stata immediata e cortese. Indicazioni sul sito molto semplici e servizio velocissimo grazie e alla prossima.