Kundenerfahrung

Manuela Maria

Ottimo e veloce

Raimondo

ok ok

Alessandro Petrelli

Ottima

Nicole

Very clear, quick and simple.

Renzo Berzacola

sono soddisfatto della velocità di risposta

Roberto

ottimo prezzo. ottimo il servizio watzup.

Gianluca

Intuitivo e veloce

Dario

Non era detto all'atto della prenotazione che mi avreste fornito dei voucher e non i biglietti validi per l'imbarco. I tempi delle coincidenze sono stretti e spero di non perdere tempo in biglietteria.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Silvia Pastacaldi

Ottimo servizio ,

Denis

Very good!

Costantino

molto efficiente e cortese

Giuseppe

comodo veloce

Sergio

Ottimo servizio per chi viene da lontano,anche per la semplicità delle prenotazioni

Salvatore

buon servizio, ottima e tempestiva assistenza per un quesito da me posto a mezzo posta elettronica. Consiglierei di indicare con maggiore chiarezza che il numero/codice del biglietto è riferito al tragitto A/R.

Arrigo

Ho chiamato più volte il vostro call -center sempre occupato e quando è stato libero ho sentito musica registrata x diversi minuti poi ho interrotto la telefonata se questo è il vostro servizio lo reputo scarso non si può perdere le ore x chiedere informazioni. Sui biglietti mancano i dati del porto e via che ho richiesto direttamente alla società Medmar,gentili e veloci.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente, le confermiamo che gli indirizzi dei porti sono segnalati all'interno dell'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco in suo possesso. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Simonetta

solerti e gentili

Davide Vitiello

E la quarta volta che prenoto con loro... Penso di farlo ancora in futuro... Grazie

Simone

Personale molto cordiale e disponibile, consigliato vivamente

Giuseppe Frongia

Ottimo servizio !

Roberto

Semplice anche per una persona ultta settantenne come me

Sergio

Servizio chiaro, semplice e veloce

Barbara

Prenotazione eseguita facilmente e senza perdite di tempo. Informazioni necessarie non eccessive.Ottimo servizio.

Roberto

Eccezionale, garbatezza e cortesia nonchè professionalità degli operatori. grazie

Riccardo

Semplicissimo l'acquisto,veloci nella spedizione,soddisfatto

Pietro

Velocissimo ed efficace nel prenotarmi l'imbarco Consigliatissima la consulenza telefonica

Domenico Polimeno

Servizio inappuntabile e veloce... nessun problema nella compilazione

Annamaria Bevilacqua

Ottima chiara e veloce

Domenico Giorgi

Ottimo servizio, altamente professionale a livello web e soprattutto a livello di assistenza Call Center. Rapido ed efficentissimo. Consiglio assolutamente A+++

Jeffrey

Wonderful and fast. We tried purchasing tickets through another site but was difficult to do so we gave up. Glad we found ok ferry.

Piergiuseppe Coviello

Gentili e veloci grazie

Simona

Servizio rapido e molto efficiente

Angela Collu

Ottimo sito ottimo servizio rapido e semza proble ottimo in tutto cpnsiglitissim

Adina Maria

Ottimo servizio! Grazie

Ludovica

OTTIMO SERVIZIO. PERSONALE MOLTO GENTILE.

Catherine D'abrigeon

Très rapide et efficace.

Antonio Schiumerini

Pratico, veloce, comodo.

Lara

Buono

Benatar

I got the tickets allright. I got confused about all the paperwork and th differences in the tickets for the round trip. (different logos and presentation.) I tried to get someone on the phone but for 10 minutes nobody was anwering. I gave up! The rest went OK

Mr Ferry antwortet:

Dear customer, as our phone conversation we have made sure that you have received the tickets you have purchased for. Best regards, Ok-Ferry staff.

Valentina

facile e veloce!

Alessandro

Good site, very friendly and easy to book and buy a service. Well done. Thank you!

Francesca

Ottimo servizio veloce e tempestivo, disponibilità e cortesia.

Daniela

Sito semplice e veloce. Dopo la prenotazione, ho ricevuto in breve biglietti tramite mail. Tutto corretto

Paolo Casati

Comodo, semplice e chiaro

David

Sito, prenotazione, servizio clienti e tempistiche allegate di qualità..ho sbagliato ad inserire la mia mail in fase di prenotazione..sono stato contattato il giorno dopo con un tempo di risoluzione fantastico! Ora vediamo il viaggio...

Daniela

ottimo

Rosemberg

bad reservation experience, check Trainline.com

Guido

facile e semplice

Angiolina Gabrielli

Facile veloce e gentilissimi.

Rosario Adriano Orlando

Eccellente

Pietro Faraone

Cortesia, disponibilità ed efficienza