Kundenerfahrung

Gunnar

Bestellung war einfach. Wenn es mit der Fähre klappt war es super.

Ingo

schnelle und unkomplizierte Buchung, übersichtlich und klare Preisstruktur

Peter

Gute Menüführung und somit schnelles Zurechtfinden bei der Buchung.

Simone Weyand

hilfsbereit, gute Beratung, schnell erreichbar - prima Service

Frank Mollwitz

OK ferry ist das einzige Portal bei dem man eine Kabine buchen konnte. 8,5 Stunden auf einem Stuhl sitzen war keine vorstellbare Option. Danke OK ferry...

Klaus

Schnelle problemlose Buchung

Ernst-Georg

Hat alles reibungslos geklappt. Seht gut.

Beat Meyer

Es hat wuderbar geklappt, sind sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung.

Bernd

sehr gut

Dietmar Rost

alles ok. einfach, verständlich und zügiger Ablauf. Vorschlag für Zusatzservice: Angaben zum Parken von PKW auf dem Festland.

Mr Ferry antwortet:

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rezension und Ihren Vorschlag, Welcher von unserer Direktion bewertet wird. Wir bitten alle unsere Kunden sich mit einem persönlichen Kommentar zu äussern, sodass wir unseren Service in jeder Hinsicht verbessern können,. Vielen Dank, Ihr Team von OK-Ferry

Mike

Sehr freundliche und schnelle Bearbeitung.

Stephan

Sehr rasch und gut übersichtlich alles ok

Konrad

schnell und unkompliziert

Alexander

Die Reservierung der Tickets hat gut und einfach funktioniert

Bruno

Sehr gut

Falk Beyer

Frage: warum muss man das Ticket eintauschen, d.h. noch mal an einen Schalter gehen? Wenn ich online kaufe, möchte ich nicht mehr an einen Schalter und mich anstellen oder erst schauen, wie es geht. Das sollte geändert werden.

Mr Ferry antwortet:

Sehr geehrter Kunde, leider haben von einige FaerhGesellschaft es nicht die Möglichkeit ein E-Ticket für die Einschiffung auszugeben, sondern nur einen Gutschein, der vor der Abfahrt am Hafenticket umgetauscht wird. Der Nutzen des Kaufs des Online-Gutscheins, bei dem die entsprechenden Buchungsgebühren bezahlt werden, besteht darin, das Boarding zu den ausgewählten Zeiten zu gewährleisten, ohne die Möglichkeit zu verlieren, einen Platz zum Verlassen zu finden. Mit freundlich grusse Staff Ok-ferry.de

Jürgen

Gute website, einfache Handhabung, übersichtliches Angebot. Buchungsanfrage abends, Tickets am nächsten Tag. Ticketpreis noch geringer als in der Buchungsanfrage. Sehr gute, schnelle Erledigung.

Michael

Bis jetzt hat alles supertoll geklappt !

Severin

Gut und übersichtlich - Rechtschreibung sollte überprüft werden

Felix Ruben

Bei der Auswahl der Route wäre gut „Piombino Richtung Elba (alle Ziele)“. Die Auswahl „alle Routen“ hilft überhaupt nicht. Bei der Zeitübersicht wäre es gut, wenn die Preise angezeigt würden, dann kann man sehen welches die Günstigste ist.

Mr Ferry antwortet:

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rezension und Ihren Vorschlag, Welcher von unserer Direktion bewertet wird. Wir bitten alle unsere Kunden sich mit einem persönlichen Kommentar zu äussern, sodass wir unseren Service in jeder Hinsicht verbessern können,. Vielen Dank, Ihr Team von OK-Ferry

Martina

Molto bene, very good and fast Operation and good service

Lukas

Ich habe über sardinias.de gebucht. Das war sehr unkompliziert und übersichtlich. Wirklich das, was man sich wünscht. Danke!

Elmar

Sehr gut 450

Bruno Wehinger

Schnell, unbürokratisch,einfach, verständlich

Thomas

Schnell, einfach, unkompliziert. Vor allem haben wir auf dieser Website das Zeichen und die Beschreibung zu Parti Prima (damit können frühere Fähren genutzt werden) gefunden. Auf anderen Portalen hat diese Info gefehlt.

Manfred

Sehr gut und empfehlenswert☺☺

Angelina

Sehr schnelle Bearbeitung der Buchung innerhalb von wenigen Minuten!

Ulrike

Sehr gut, sehr übersichtlich. Hat hervoragend geklappt.

Silvia

Wir haben schon mehrmals gebucht und es hat immer geklappt und hoffen, das es auch dieses mal gut geht.

Peter Siegert

Sehr freundliches und kompetentes Personal, besonders wenn es um Problemlösungen geht. Danke, gerne jederzeit wieder!

Peter Pointner

Einfache und rasche Bestellung, alles sehr übersichtlich und klar. Eine deutliche Verbesserung im Vergleich zu den Anfangsjahren. Nur so weiter, eine klare Empfehlung!!!!!

Andreas Nägele

Sehr guter Service

Heinz Rodert

Super

Heinz Rodert

Alles ganz einfach zu buchen Super !!

Esther Forster

Sehr gut

Juergen

Alles gut und vor allem sehr schnell! Preislich auch super!

Matthias

Unkomplizierter Buchungsverlauf und sehr schnelle Zusendung der Tickets. Übersichtliche Darstellung aller Linien.

Bernhard

Buchung ging flott und unbürokratisch. Nur schlecht, wenn man keine Kreditkarte hat. Paypal funktioniert nicht.

Walter Josef

Ok-ferry ist klasse....Top Service auch auf Deutsch, einfach Handhabung bei der Buchung via Internet und unschlagbar günstig. Es war nicht das erste Mal uns es wird nicht das letzte Mal sein,dass ich über ok-ferry gebucht habe.....klasse

Christian

guter Service

Christoph Speck

sehr gute und einfache Buchung

Thomas

gute telefonische Beratung

Götz

Hat alles schnell und reibungslos geklappt

Irene

Rasche perfekte Abwicklung Kompliment!

Thomas

einfache Online-Bedienung mit rascher Zusendung der Tickets

Helmut Lautsch

Sehr gut schnell und unkompliziert einfach super danke

Hans

Nach ein paar Schwierigkeiten, welche aber bei meiner mangelnder Internet Kenntnis zu begründen sind, hat schlussendlich alles hervorragend geklappt.

Roland

Buchung war absolut in Ordnung.Voucher wurde 1 Tag nach der Buchung per E-mail geschickt . War auf Italienisch ( Bari- Doubrovnik) ,hätte ich gern auch auf Deutsch gehabt um in zu kontrollieren. Ob sonst alles in Ordnung ist ,kann ich erst beim einchecken sagen!

Michael Bernrieder

Ihre Internetseite ist klar und einfach, alles sehr gut zu finden. Ich kann meine Tickets ausdrucken und muß bei der Fähre nicht anstehen. Beim nächsten Mal werde ich wieder über Sie buchen. Mit feundlichem Gruß Elisabeth Bernrieder

Sven

Leider ist es nicht möglich, ein weitere Fahrzeug (in diesem Fall ein zweites Motorrad) zu einer Buchung zuzufügen. Man kann zwar zwei Personen buchen aber nicht dazu zwei Motorräder. Die +49 (089...) Nummer ist nicht besetzt bzw. es geht nach der automatischen Bandansage kein Mensch an das Telefon. Leider nur zwei Sterne, weil ich nicht rausbekomme, wie ich das zweite Motorrad buchen kann.

Mr Ferry antwortet:

Sehr geerter Kunde, Wir bedauern Ihr Feedback fuer Ihre Feedback, so wir moechte Sie informieren dass wann man zwei Fahrzeug zu einen reservirung bestetigen mussen man can nur am telefonisch zu diese nummer 0565.912059 von Montag zu Samstag am 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr oder am 15.00 Uhr bis 19.00 Uhr anruffen. Sie konnen einen email zu variazioni@prenotazioni24.it senden um Ihre reservierung zu wechsell. Mit Freundlichen Gruessen , Ok-Ferry Team