Kundenerfahrung

Claudio Segato

Al vostro servizio clienti telefonici non risponde mai nessuno!!!!!

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per la sua valutazione ed esperienza negative, purtroppo in alta stagione i nostri centralini sono oberati di richieste che il nostro personale cerca di evadere nel minor tempo possibile, compatibilmente con i tempi tecnici. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Marco

Ottima piattaforma di prenotazione

Giampaolo Tulumello

Rapido e semplice

Raffaele Olivieri

Ottimo servizio

Fabio Alessandro Giudici

Servizio eccellente!

Stefania

Ottimo

Rosa Atzori

Efficienti veloci

Domenico

Efficiente

Emanuele

Ottimo

Giuseppe

Ottimo servizio

Franco

Soddisfatto avete lasciato una scelta di orari tra l andata e il ritorno e veloci.... sevizio più che buono grazie

Rugina Lucian

Sono ok

Roberto

Ottimo servizio. Veloce e intuitivo.

Francesco

Fantastici

Mario Fidanza

ottimo veloce e semplice

Pasquale

NON INDICATI CHIARAMENTE OLTRE AL COSTO DEI BIGLIETTI ANCHE I DIRITTI DI PRENOTAZIONE.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che tutte le voci relative ai costi, compresa quella dei nostri diritti di prenotazione, sono specificate già dalla prima fase del preventivo, proprio al fine di rendere il servizio chiaro e trasparente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Michela Ugolini

Servizio veloce e invio immediato dei biglietti prenotati.

Giovanni Maria

ottima. un po' cara la commissione rispetto ad altri. per esempio per un biglietto da 149 euro, 17 euro di comm.ne sono molte. un altro sito faceva 7

Marco

Perché deve essere così difficile scaricare un biglietto? Si può sapere dove è

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, per ottenere i biglietti è sufficiente cliccare su "scaricare i tuoi biglietti" all'interno dell'email ricevuta. I ticket sono disponibili per il download in qualsiasi momento all'interno della sua area riservata. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Samantha Polini

facile e veloce

Erik Macella

OTTIMO SERVIZIO

Antonino

Ottimo servizio

Riccardo

direi buono e rapido.

Donatella

Ottimo

Marco

Ottimo

Roberto Lintas

Buongiorno, il sito è intuitivo e facile da utilizzare, i biglietti sono pervenuti immediatamente per cui mi ritegno soddisfatto del servizio

Martina

Ho acquistato i biglietti per tornare dall'isola d'Elba, il sito è facile da usare e veloce nelle procedure. super consigliato sia per chi prenota con largo anticipo che con poco, come è successo a me

Larry

Easy to book except the payment should be allowed through the website directly and NOT a separate email which is confusing. AMEX did not work either.

Ignazio

Consiglio al 100%

Melchiore

Chiaro, rapido ed efficiente.

Ferruccio

Ottimo

Vincenzo

Modalità d’acquisto chiara e pratica.

Niccolo

Buono

Ardit

Topp

Nicola

Tutto molto efficiente e frendly. Complimenti.

Luciano

UTILE E CORRETTO, PROSEGUITE COSI'.

Margherita

Informazioni chiare, facilità nell’ operare sia la scelta che la prenotazione con rapidità.

Gaetano

Rapido e semplice!

Giulia

Ottimo servizio

Sabrina

Buon servizio, rapido, semplice efficace

Giuseppe

Non ho ricevuto i biglietti in tempo

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che i biglietti sono stati correttamente inviati all'indirizzo email inserito nella prenotazione, 4 minuti dopo l'acquisto. La invitiamo a verificare la sua casella di posta elettronica. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Fabio

Ottimo operatore di scelta multipla

Barbara

VELOCE ED EFFICIENTE

Lorenzo

La valutazione è ottima e il problema che dovresti prendere in considerazione chi acquista 5/6 biglietti all'anno come la mia famiglia magari considererei dei vaucer di sconto come alcuni anni fa ma non è così

Leonardo

Molto chiaro e veloce

Claudio

ottimo

Monica

Per il momento tutto ok: biglietti arrivati subito e anche tutte le istruzioni dettagliate. Spero che anche in seguito sia tutto così efficiente

Alfio Giuseppe

Ottimo

Armando

Portale facile da usare

Giovanni

Facile da usare veloce e chiaro.