Kundenerfahrung

Michele Tramutola

Eccezionale e veloce

Vincenzo

Servizio ottimo

Simone Zingaretti

Ottimo

Norma

La ricerca a/r funziona ma l acquisto no. Il sistema non consente di procedere alla acquisto di entrambe le tratte costringendo quindi a fare 2 transazioni separate. E considerando i 7 euro di commissione ciascuna transazione NON mi sembra corretto.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che il nostro sistema di prenotazione permette di acquistare un biglietto di andata contestualmente a quello di ritorno, combinando anche compagnie di navigazione diverse, proprio al fine di semplificare la procedura di acquisto. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Anna

Mai più ...perché per fare una variazione di biglietto viene a costare più di quello che hai pagato Siete solo ladri 😡😡😡

Mr Ferry antwortet:

Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo nessuna richiesta di variazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ivano Piccenoni

Consigliato

Antonino Attesti

MI RIVOLGA DA QUALCHE ANNO PER LE PRENOTAZIONI DEL TRAGHETTO SOLAMENTE AL VOSTRO PORTALE TRAGHETTILINES.IT, FACILE, PREZZI A VOLTE PIù BASSI DEL VETTORO. TRANSAZIONE SICURA. 5 STELLE MERITATISSIME.

Sergio

Veloce e competitivo

Domenico Amenta

Ottimo

Donato

Molto soddisfacente!

Serafina Bellini

Servizio eccellente, ho ricevuto i biglietti dopo pochi minuti dalla transazione.

Roberto

Ok

Nicolas

Utilizzo da qualche anno questo sito e non ho mai avuto nessu problema! Biglietti ricevuti subito dopo il pagamento.

Bernadette

excellente choix de compagnies et suivi de réservation au top ;-)

Marion

Le processus était plutôt simple, mais il y a beaucoup de "frais".

Angelina

un peu compliqué après avoir fait la réservation pour s'assurer d'obtenir en temps vles billets. Mais merci à lui qui a réglé le problème!

Federica Savini

i 10 euro di prenotazione aggiuntivi compaiono solo all'ultimo......per niente corretto

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittim. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Inoltre, questi vengono evidenziati chiaramente fin dalla prima fase di ricerca del traghetto e specificati in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Bilel

Quelques heures avant le départ je n’avais pas encore mon billet. ...c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles mais problème réglé en quelques minutes et avec gentillesse

Florian

Personnellement rien à dire

Karim

Content d’avoir pu échanger avec une personne plutôt que le chatbot

Pierre

Bon service client mais le temps d'attente a été trop long.

Omar

Suite à ma réservation sur internet j'ai eu besoin d'un complément d'information sur mon billet. J'ai donc contacté le service clients et je suis renseigné par Debora qui a été à l’écoute!

Jamel

Nous sommes Très satisfaits du service, tout s'est bien passé

Bruno

Suite à une annulation de mon retour, ils m’ont appelé et ils m’ont trouvé une solution efficace

Faustine Marie

J'ai eu une bonne expérience est mon dossier à était traité rapidement

Cristina

Service client à l’écoute ... Ils ont réussi à changer une erreur de saisie sur la plaque d'immatriculation de la voiture Merci !

Gaspard

Vraiment au top Je recommande ++

Pilar

Realizar la reserva ha sido muy fácil y rápido.

Fabrizio

Ottimo e di facile consultazione

Pietro

Chiaro, preciso e veloce

Paolo

facile e chiara la modalità di prenotazione

Caterina

Ottimo! Biglietti prenotati e arrivati via mail subito! La prenotazione è stata semplice e veloce.

Carlo

Piattaforma rapida e ben comprensibile a chiunque!

Davide

Servizio rapido, e dettagliato,

Valter

Sempre precisi e chiari

Rocco

Servizio eccellente!

Eleonora

Percorso comodo ed intuitivo

Giulia

Semplice e veloce!

Sabatino

Servizio ottimo e veloce. Grazie

Sergio Giannini

Ottimo servizio

Maurizio

Traghettilines è il mio riferimento per ogni viaggio in traghetto. Comodissimo da utilizzare e molto affidabile.

Simon

User friendly and efficient website

Giorgio

Ottimo

Demetrio

Molto buona

Marco

intuitivo-pratico-veloce

Leila

Veloce e facile la prenotazione

Stefano

Portale chiaro e di facile compilazione. I biglietti arrivano in pochi minuti.

Salvatore

servizio ottimo , chiaro , semplice , immediato

Salvatore

ottimo come servizi o e senplice

Davide

tutto facile e veloce